2019 Volkswagen Tiguan Allspac 250 TSI 1.4 Flex

Airbag para cabeça do lado esquerdo e/ou direito Modelo: Tiguan Allspace Ano Modelo: 2019 Data de fabricação: De 20/12/2018 a 19/02/2019 Data do início do atendimento: 26/02/2024 Chassi não sequencial: KM069687 a KM097330 Solução: Inspeção e, se necessário, substituição do airbag para cabeça do lado esquerdo e/ou direito. Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo de reparo é estimado em até 5 horas. Para melhor informar e atender os clientes, serão enviadas cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. A Volkswagen do Brasil não tem conhecimento de qualquer ocorrência até o momento. Esta medida tem caráter preventivo e será gratuita, não representando qualquer custo ao consumidor. Riscos: Em caso de rompimento do gerador de gás do airbag para cabeça do lado esquerdo e/ou direito, fragmentos metálicos podem ser projetados no interior do veículo gerando risco de danos físicos ou fatais aos seus ocupantes. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen. Agende o serviço de Recall. Componente envolvido: Airbag para cabeça do lado esquerdo e/ou direito. Razão técnica: O gerador de gás do airbag para cabeça tem o potencial de conter uma falha que pode levar ao seu rompimento, no caso de cliente que demande o acionamento do airbag para cabeça. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 26/02/2024 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Tiguan DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: Em caso de rompimento do gerador de gás do airbag para cabeça do lado esquerdo e/ou direito, fragmentos metálicos podem ser projetados no interior do veículo gerando risco de danos físicos ou fatais aos seus ocupantes. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 53 - -% 26/02/2024

Comunicado aos proprietários dos veículos Tiguan R Line A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Tiguan R-Line, ano-modelo 2018 e 2019, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a contatar uma Concessionária Volkswagen para o agendamento da fixação adicional do spoiler traseiro. MODELO: Tiguan R-Line - ANO-MODELO: 2018 2019 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 3VVJ465N6JM112205 até 3VVJ465N6JM223112 - 3VVJ465NXKM004199 até 3VVJ465NO4M177665. Data de fabricação dos vekulos: 12/2/2018 a 29/6/2019. Data do início do atendimento: 9/11/2020. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen. Componente envolvido: Spoiler traseiro. Razão técnica: Foi constatada a possibilidade de falha no processo de fixação do spoiler traseiro. Risco: Possibilidade de soltura do spoiler traseiro, causando risco de acidentes com danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais a terceiros, Solução: Instalação de elementos adicionais de fixação. Notificação: Esse serviço é gratuito e o tempo de reparo estimado é de 2 (duas) horas e 30 (trinta) minutos. Para melhor informar e atender os clientes, serão enviadas cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Para verificar se o seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes peto telefone 0800 019 8866 ou acosse o sito vvww-vw.com.br FONTE DO TEXTO COMPLETO: Folha de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 05/11/2020 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Tiguan DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto RISCO: Possibilidade de soltura do spoiler traseiro, causando risco de acidentes com danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 0 0 %

Comunicado a 7095 proprietários dos veículos Tiguan Allspace, Novo Jettta e Golf. A Volkswagen do Brasil alerta 7.095 proprietários dos veículos Tiguan Allspace, Novo Jettta e Golf, abaixo relacionados, quanto a possível quebra das molas da suspensão traseira. MODELO: Tiguan Allspace - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: JM180701 até JM223151; MODELO: Tiguan Allspace - ANO MODELO: 2019 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: KM004199 até KM005197; MODELO: Jetta - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: JM502410 até JM506377; MODELO: Golf - ANO MODELO: 2015 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: FM069607 até FM081395. Data de fabricação: de 06/02/2015 até 21/09/2018 Componente envolvido: Molas da suspensão traseira. Razão técnica: Foi constatada a possibilidade de as molas da suspensão traseira terem sido fabricadas com matéria-prima que não atende as especificações do produto. Riscos: Possibilidade de quebra das molas da suspensão traseira, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros. Solução: A solução definitiva se encontra em produção e em outubro de 2019 será realizado um novo anúncio aos proprietários dos veículos envolvidos para a substituição das molas da suspensão traseira. Notificação: A Volkswagen do Brasil não tem conhecimento de qualquer ocorrência até o momento. Data do início do atendimento: 31/10/2019. Para informações adicionais, consulte a central de relacionamento com clientes pelo telefone 0800 019 8866, ou acesse o site da empresa na internet – www.vw.com.br. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Folha de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 19/07/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Tiguan Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Jetta Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Golf DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de suspensão e amortecedores RISCO: Possibilidade de quebra das molas da suspensão traseira, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 7.095 - -% 19/07/2019