2014 Volkswagen Jetta Comfortline 2.0 T.flex 8V 4P Mec

Veículos montados sem registro de liberação. Data de fabricação De 15/10/2010 até 18/02/2017; Data do início do atendimento: 01/02/2019; Intervalos de chassis não sequenciais e chassis envolvidos: MODELO: Amarok - ANO-MODELO/CHASSIS: 2011 - WV1O842H188018927 e WV1OB42H 3B8020503; 2012 - WV1OB42H6CA000997 até WV1OB42H0CA001000 - 2013 - CHASSIS: WV1SO42H7DA002339 e WV1DB42HXDA003578 2015 - WV1D822H8FA003778. MODELO: CC – ANO-MODELO 2014 - CHASSIS: WVWBD63C1 EE500085 MODELO: Fox 2017 - CHASSIS: 9BWAL45ZXH4000009; 2018 - CHASSIS: 9BWAL45ZXJ4000050; MODELO: Gol – ANO-MODELO 2017 - CHASSIS: 9BWAG45UXHT000039 e 9BWAB45U9HT000046; MODELO: Golf - ANO-MODELO 2016 - CHASSIS: 9BWAL7AU2G4000046 até 98WAV7AU1G4900043; - ANO-MODELO 2017 - CHASSIS: 9BWAH7 AU4H4000049 até 9BWAH7 AU0H4000453 MODELO: Jetta – ANO-MODELO: 2011 - CHASSIS: 3VWDJ21 K0BM003505 até 3VWLN21 KXBM012390; - ANO-MODELO 2015 - CHASSIS: 9BWDE6165FP900004 e 9BWDE6160FP900007; - ANO-MODELO 2016 - CHASSIS: 9BWDJ5161GP000028 e 9BWDJ5165GP000033; MODELO: Passat Variant – ANO-MODELO 2011 WVWRG83C9BE300178; MODELO: Saveiro – ANO-MODELO 2017 - CHASSIS: 9BWJL45U3HP000064; MODELO: Tiguan – ANO-MODELO 2014 - CHASSIS: WVGSV65N8EW000183; MODELO: Voyage – ANO-MODELO 2017 - CHASSIS: 9BWDG45U9HT000045; Solução: Recompra do veículo por 100% do valor da tabela Fipe. Notificação: Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil entrará em contato com os proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Riscos: Possível falha de funcionamento de componentes e sistemas com risco de acidentes e possíveis danos físicos e materiais aos ocupantes e terceiros. Local de agendamento e atendimento do serviço: Central de Relacionamento com Clientes Volkswagen através do 0800 019 8866. Encontre a mais próxima. Componente envolvido: Veículos montados sem registro de liberação. Razão técnica: Devido à falta de documentação técnica interna de montagem do veículo, não é possível assegurar que os veículos em questão atendam aos padrões e regulamentos exigidos. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 05/12/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Amarok Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN CC Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Fox Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Gol Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Golf Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Jetta Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Passat Variant Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Saveiro Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Tiguan Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Voyage DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto RISCO: Possível falha de funcionamento de componentes e sistemas com risco de acidentes e possíveis danos físicos e materiais aos ocupantes e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 45 - -% 28/01/2020

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS JETTA, JETTA VARIANT, TIGUAN, PASSAT, PASSAT VARIANT, PASSAT CC, CC E EOS A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Jetta, Jetta Variant, Tiguan, Passat, Passat Variant, Passat CC, CC e Eos, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, o contatarem uma Concessionária Volkswagen para inspeção, caso a luz de advertência do aribag acenda. MODELO: Jetta - ANO MODELO: 2011 até 2014 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: BM001650 até EM026522; MODELO: Jetta Variant - ANO MODELO: 2012 até 2013 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: CM624628 até DM644980; MODELO: Tiguan - ANO MODELO: 2010 até 2014 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AW091977 até EW589204 MODELO: Passat - ANO MODELO: 2010 até 2014 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AE063903 até AE182319; AP026362 até EP008228; MODELO: Passat Variant - ANO MODELO: 2010 até 2014 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AE049185 até EE023394; MODELO: Passat CC - ANO MODELO: 2010 até 2012 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AE506514 até CE545760; MODELO: CC - ANO MODELO: 2013 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: DE519774 até DE552819; MODELO: EOS - ANO MODELO: 2010 até 2011 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AV013181 até BV002845. Data de fabricação: De 26/05/2009 até 14/02/2014 Data do início do atendimento: 17/09/2015 Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen Componente envolvido: Espiral de contato do airbag do motorista Razão técnica: Constatou-se a possibilidade de rompimento do cabo plano da espiral de contato do airbag frontal do motorista, devido a eventual entrada de impurezas, como longos fios de cabelo e/ou de tecidos. Esse cabo plano mantém o airbag ativo enquanto o volante de direção está sendo esterçado e, no caso de rompimento desse componente, ocorrerá a perda da conexão elétrica e a luz de advertência do airbag acenderá no painel do veículo. Riscos: Risco de danos físicos ou fatais ao motorista, devido à não deflagração do airbag em uma colisão que demande o seu acionamento. Solução: Caso a luz de advertência do airbag acenda no painel do veículo, o proprietário deve se dirigir imediatamente a uma Concessionária Volkswagen para inspeção e reparo. A solução definitiva se encontra em desenvolvimento e, tão logo seja possível, será realizado um novo chamamento aos proprietários dos veículos envolvidos. Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo estimado para o reparo é de uma hora. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal O Globo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 17/09/2015 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Jetta Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Jetta Variant Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Tiguan Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Passat Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Passat Variant Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Passat CC Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN CC Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Eos DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: Risco de danos físicos ou fatais ao motorista, devido à não deflagração do airbag em uma colisão que demande o seu acionamento. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 54.179 27.460 50.68% 31/10/2019

Comunicado aos proprietários do veículo Jetta Highline, Novo Fusca e Novo Golf GTI, equipados com motor 2.0 TSI a gasolina A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, por chassis não sequenciais, a comparecerem a uma Concessionária Volkswagen para substituição da galeria de distribuição de combustível. MODELO: Novo Fusca ANO MODELO: 2014 e 2015 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: EM653502 até FM611081 MODELO: Jetta Hightline 2.0 TSI - ANO MODELO: 2014 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: EM047134 até EM069534 MODELO: Novo Golf GTI - ANO MODELO: 2015 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: FM031273 até FM049246 Data de fabricação dos veículos: De 04/04/2014 até 09/12/2014. Data do início do atendimento: 21/01/2015 Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen. Componente envolvido: Galeria de distribuição de combustível Razão técnica: Foi constatada a existência de peças com a possibilidade de falha de solda na vedação da galeria de distribuição de combustível, ocasionando vazamento. Risco: Vazamento de combustível com risco de incêndio do veículo e possíveis acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros Solução: Substituição da galeria de distribuição de combustível. Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado para substituição é de 3 (três) horas. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação. Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a central de relacionamento com clientes pelo telefone: 08000198866 ou acesse o site> www.vw.com.br FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Folha de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 21/01/2015 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Fusca Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Jetta Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Golf DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de combustível RISCO: Vazamento de combustível com risco de incêndio do veículo e possíveis acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 3.347 3.184 95.13% 31/10/2019