2015 Volkswagen Amarok Cs2.0 16V/S2.0 16V TDI 4x4 Diesel

Veículos montados sem registro de liberação. Data de fabricação De 15/10/2010 até 18/02/2017; Data do início do atendimento: 01/02/2019; Intervalos de chassis não sequenciais e chassis envolvidos: MODELO: Amarok - ANO-MODELO/CHASSIS: 2011 - WV1O842H188018927 e WV1OB42H 3B8020503; 2012 - WV1OB42H6CA000997 até WV1OB42H0CA001000 - 2013 - CHASSIS: WV1SO42H7DA002339 e WV1DB42HXDA003578 2015 - WV1D822H8FA003778. MODELO: CC – ANO-MODELO 2014 - CHASSIS: WVWBD63C1 EE500085 MODELO: Fox 2017 - CHASSIS: 9BWAL45ZXH4000009; 2018 - CHASSIS: 9BWAL45ZXJ4000050; MODELO: Gol – ANO-MODELO 2017 - CHASSIS: 9BWAG45UXHT000039 e 9BWAB45U9HT000046; MODELO: Golf - ANO-MODELO 2016 - CHASSIS: 9BWAL7AU2G4000046 até 98WAV7AU1G4900043; - ANO-MODELO 2017 - CHASSIS: 9BWAH7 AU4H4000049 até 9BWAH7 AU0H4000453 MODELO: Jetta – ANO-MODELO: 2011 - CHASSIS: 3VWDJ21 K0BM003505 até 3VWLN21 KXBM012390; - ANO-MODELO 2015 - CHASSIS: 9BWDE6165FP900004 e 9BWDE6160FP900007; - ANO-MODELO 2016 - CHASSIS: 9BWDJ5161GP000028 e 9BWDJ5165GP000033; MODELO: Passat Variant – ANO-MODELO 2011 WVWRG83C9BE300178; MODELO: Saveiro – ANO-MODELO 2017 - CHASSIS: 9BWJL45U3HP000064; MODELO: Tiguan – ANO-MODELO 2014 - CHASSIS: WVGSV65N8EW000183; MODELO: Voyage – ANO-MODELO 2017 - CHASSIS: 9BWDG45U9HT000045; Solução: Recompra do veículo por 100% do valor da tabela Fipe. Notificação: Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil entrará em contato com os proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Riscos: Possível falha de funcionamento de componentes e sistemas com risco de acidentes e possíveis danos físicos e materiais aos ocupantes e terceiros. Local de agendamento e atendimento do serviço: Central de Relacionamento com Clientes Volkswagen através do 0800 019 8866. Encontre a mais próxima. Componente envolvido: Veículos montados sem registro de liberação. Razão técnica: Devido à falta de documentação técnica interna de montagem do veículo, não é possível assegurar que os veículos em questão atendam aos padrões e regulamentos exigidos. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 05/12/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Amarok Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN CC Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Fox Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Gol Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Golf Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Jetta Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Passat Variant Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Saveiro Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Tiguan Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Voyage DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto RISCO: Possível falha de funcionamento de componentes e sistemas com risco de acidentes e possíveis danos físicos e materiais aos ocupantes e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 45 - -% 28/01/2020

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS AMAROK A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Amarok, incluídos no intervalo de chassis não sequencial abaixo relacionado, a contatarem uma Concessionária Volkswagen para verificação e, se necessário, agendamento da substituição dos elementos de fixação do suporte das pinças do freio dianteiro. MODELO: Amarok - ANO MODELO: 2015 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: FA005972 até FA033148 Data de fabricação dos veículos: De 29/9/2014 até 8/4/2015. Data do início do atendimento: 14/7/2015. Local de agendamento e atendimento do serviço: Para verificar se seu veículo está afetado e, se necessário, agendar o atendimento do serviço, os proprietários devem entrar em contato com a Rede de Concessionárias Volkswagen. Componente envolvido: Elemento de fixação do suporte da pinça do freio dianteiro. Razões técnicas: Foi constatada falha na montagem dos elementos de fixação do suporte das pinças do freio dianteiro, que pode resultar em sua soltura. Risco: Ocorrerão ruídos nos freios e eventuais danos na roda em caso de soltura. Em casos extremos, pode ocorrer o travamento da roda, com risco de acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros. Solução: Substituição dos elementos de fixação do suporte das pinças do freio dianteiro. Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado para a sua execução é de 30 (trinta) minutos. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação. Volkswagen do Brasil FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal O Globo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 14/07/2015 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Amarok DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: Pode ocorrer o travamento da roda e/ou soltura, com risco de acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 2.901 2.744 94.59% 31/10/2019