2019 Porsche Cayenne S 2.9 Bi-TURBO V6 440CV

Comunicado de recall aos proprietários do veículo Porsche Cayenne. Veículo afetado: - Modelo: Cayenne – ano-modelo: 2019 - Chassis iniciais: WP1AA29Y3KDA13258. Data de fabricação do veículo: entre 13.10.2077 e 10.04.2021. Defeito: possibilidade de que a conexão roscada entre a coluna de direção e a caixa de direção não tenha sido fabricada de acordo com as especificações técnicas. Nesse caso, a coluna de direção pode se soltar da caixa de direção durante a vida útil do veículo. Riscos e suas implicações: se a coluna de direção se soltar da caixa de direção durante o funcionamento do veículo, pode ocorrer uma falha no sistema de direção, o que em casos raros, pode resultar na desorientação do veículo e perda do controle, aumentando o risco de acidentes e podendo resultar em lesão ou morte do consumidor. Ação corretiva: conforme avaliação técnica, a os parafusos da coluna de direção deverão ser substituídos por novos parafusos que atendam às especificações técnicas. Data de início do atendimento: o início do atendimento ocorrerá a partir de 01/08/2021. O reparo durará aproximadamente 1 (uma) hora, sem custos para o proprietário do veículo. Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo: ATENÇÃO: O agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento. - Ribeirão Preto -SP (76) 3516-8300 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - São Paulo - SP (11) 5644-6 700 - Campinas-SP (19) 2122-9900 - Brasília- DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico-RJ (21) 2494-3309 - Curitiba - PR (47) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiânia - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011- 7555. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail [email protected] FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 01/08/2021 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Porsche Cayenne DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de direção RISCO: Ee a coluna de direção se soltar da caixa de direção durante o funcionamento do veículo, pode ocorrer uma falha no sistema de direção, o que em casos raros, pode resultar na desorientação do veículo e perda do controle, aumentando o risco de acidentes e podendo resultar em lesão ou morte do consumidor. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 1 1 100.00% 01/08/2021

Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Cayenne Turbo, Cayenne Turbo S E-Hybrid, Cayenne Turbo Coupé e Cayenne Turbo S E-Hybrid Coupé. veículos afetados: Modelos: Cayenne Turbo, Cayenne Turbo S E-Hybrid, Cayenne Turbo Coupé e Cayenne Turbo S E-Hybrid Coupé. - ano-Modelo: 2018-2020 - Chassis iniciais: WP1AF29 e WP1BH29. Data de fabricação dos veículos: entre 29/11/2017 e 05/12/2019. Defeito: em casos raros, Foi constatado defeito na linha de combustível no compartimento do motor dos veículos. Riscos e suas implicações: o aquecimento dos conectores de engate rápidos em temperaturas acima dos seus limites operacionais pode acarretar o rápido amolecimento dos materiais de conexão, podendo resultar no vazamento de combustível. O vazamento de combustível na presença de uma fonte de ignição pode causar risco de incêndio no compartimento do motor e, em casos extremos, resultar em lesão ou morte do consumidor. Ação corretiva: para correção do defeito constatado, será necessária a substituição da linha do combustível no compartimento do motor. Data de início do atendimento: o início do atendimento está previsto para o dia 24/00/2020.0 reparo dura aproximadamente 1 (uma) hora, sem custos para o proprietário do veículo. Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agenciamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelos telefones abaixo. São Paulo — SP (11) 5644-6700 - Campinas — SP (19) 2122-9900 - Ribeirão Preto — SP (16) 3516-8300 - Rio de Janeiro — RJ (21) 2495-5959 - Centro Técnico — RJ (21) 2494-3309 - Brasília — DF (61) 3222-8000 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Curitiba — PR (41) 3333-3113 - Florianópolis — SC (48) 2107-4070 - Porto Alegre — RS (51) 3083-6100 - Recife — PE (81) 3312-0950. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 27/07/2020 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Porsche Cayenne DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de combustível RISCO: O vazamento de combustível na presença de uma fonte de ignição pode causar risco de incêndio no compartimento do motor e resultar em lesão ou morte do consumidor. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 81 - -% 20/07/2020

Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Panamera e Cayenne. Veículos afetados: - modelos: Panamera – ano-Modelo: 2017 a 2020 - chassis iniciais: POAA29, WPOAB29, WPOAE29, WPOAF29, WPOAH29, WPOBE29, WPOCA29, WPOCE29, WPOCF29, WPOCH29 e WPOZZZ9; - modelos: Cayenne - ano-Modelo: 2018 a 2020 - chassis iniciais: WP1AA29, WP1AB29 e WP1AF29. Data de fabricação dos veículos: Panamera, entre 13 de abril de 2016 e 30 de agosto de 2019; e Cayenne, entre 30 de agosto de 2017 e 2 de agosto de 2019. Defeito: o defeito reside na possibilidade de o consumidor desligar o indicador de desgaste das pastilhas de freio que aparece no painel da tela do menu dos subníveis do painel de instrumentos, quando estiverem ativos os modos "Mapa" e "Visão Noturna". Nessas configurações, não é ativado nenhum aviso adicional de forma constante no painel de instrumentos. Riscos e suas implicações: dado que o aviso de desgaste de pastilha de freios pode ser desligado pelo consumidor, quando ativos os modos "Mapa" e "Visão Noturna", o consumidor pode prorrogar a troca das pastilhas de freio do veículo e utilizar o veículo com as pastilhas de freio gastas. O uso do veículo com pastilhas de freio desgastadas, em certas condições, pode aumentar os riscos de acidentes ou acarretar colisões envolvendo o consumidor e, em casos extremos, resultar em lesão ou morte. Data de início do atendimento: imediato, O reparo dura aproximadamente 1 horale meia e não tem custos para o proprietário do veículo. Ação corretiva: a Porsche reprogramará o painel de instrumentos com software atualizado, para assegurar que a luz de aviso necessária seja ativada constantemente quando o limite de desgaste das pastilhas dos freios for atingido. Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelos telefones abaixo: São Paulo SP (11) 5644-6700; Campinas SP (19) 2122-9900; Brasília - DF (61) 3222-8000; Curitiba - PR (41) 3333-3113; Florianópolis - SC (48) 2107-4070; Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450; Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300; Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959; Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309; Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 e Recife - PE (81) 3312-0950. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Agora São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 10/12/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Porsche Panamera Veículos de passeio e utilitários leves Porsche Cayenne DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: Dado que o aviso de desgaste de pastilha de freios pode ser desligado pelo consumidor, quando ativos os modos "Mapa" e "Visão Noturna", o consumidor pode prorrogar a troca das pastilhas de freio do veículo e utilizar o veículo com as pastilhas de freio gastas. O uso do veículo com pastilhas de freio desgastadas, em certas condições, pode aumentar os riscos de acidentes ou acarretar colisões envolvendo o consumidor e, em casos extremos, resultar em lesão ou morte. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 936 - -% 31/10/2019

Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Panamera (971) e Cayenne (9YA). Veículos afetadas, modelos Panamera (971) e Cayenne (9YA): Modelo: Panamera (971) e Cayenne (9YA) - Ano-Modelo: 2018 - 2019 - chassis iniciais: WPOAE29, WPOAF29, WPOCE29 e WP1AA29. Data de fabricação dos veículos: de 17/08/2018 a 13/10/2018. Defeito: o defeito reside na possibilidade de ter sido instalada nos veículos uma unidade de comando do gateway com uma das placas de circuito soldada incorretamente. Riscos e suas implicações: anão correção dos defeitos poderá prejudicar a correta comunicação entre as unidades de comando do veículo, ocasionando falhas como: (i) a exibição de diversas mensagens de erro no painel do veículo, (ii) a indisponibilidade das funções de conforto do veículo, tais como, mas não se limitando a: limitação da direção assistida, ar-condicionado, multimídia, ajuste elétrico de bancos e (iii) a limitação na condução fazendo com que, por exemplo, o motor opere em modo de emergência e haja alterações no comportamento de arranque do veículo. Tais defeitos poderão ocasionar, em casos extremos, colisões, riscos envolvendo terceiros e lesões graves ou a morte, no caso da limitação da condução e indisponibilidade de funções de conforto do veículo, adquiridas pelo consumidor do veículo e emitir mensagens indevidas em seu painel. Solução: como medida preventiva, o comando do gateway deve ser substituído, procedimento que demorará cerca de duas horas, sem qualquer tipo de custo para o consumidor. Data de início do atendimento: o início do atendimento está previsto para 10 de maio de 2019. Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelos telefones abaixo: São Paulo SP (11) 5644-6700 / Campinas — SP (19) 2122-9900 / Ribeirão Preto -SP (16) 3516-8300 / Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 / Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 SP / Brasília — DF (61) 3222-8000 / Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 / Curitiba – PR (41) 3333-3113 / Florianópolis - SC (48) 2107-4070 / Porto Alegre — RS (51) 3083 / Recife -- PE (81) 3312-0950 Porsche FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Agora São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 29/04/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Porsche Cayenne Veículos de passeio e utilitários leves Porsche Panamera DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema elétrico/eletrônico RISCO: Tais defeitos poderão ocasionar colisões, riscos envolvendo terceiros e lesões graves ou a morte, no caso da limitação da condução e indisponibilidade de funções de conforto do veículo, adquiridas pelo consumidor do veículo e emitir mensagens indevidas em seu painel. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 23 - -% 29/04/2019

Comunicado de recall aos proprietários do veículo Porsche Cayenne. Veículos afetados: Modelo: Cayenne - ano/modelo: 2019 - chassis: WP1AB29Y1KDA80759, WP1AB29Y7KDA80782, WP1AB29Y3KDA81217, 2019 WP1AA29Y9KDA16939, WP1AA29Y5KDA17263, WP1AA29Y2KDA17740, WP1AA29Y3KDA17746, WP1AA29Y6KDA18082 e WP1AA29Y4KDA18825. Data de fabricação dos veículos: de 21/08/2018 a 02/10/2018. Componente envolvido: fivela do cinto de segurança traseiro direito. Razões técnicas: foram instaladas no banco traseiro direito dos veículos afetados fivelas do cinto de segurança que não atendem às especificações exigidas. Risco: nos veículos com fivelas do cinto de segurança instaladas que não atendem às especificações necessárias, a função de retenção que é exigida não pode ser garantida se ocorrer uma colisão frontal, podendo resultar num comprometimento da proteção completa do passageiro, dado que o cinto de segurança traseiro direito pode não funcionar. Até a presente data não foram constatados acidentes de trânsito ou danos materiais e/ou físicos decorrentes desse defeito. Solução: como medida preventiva, a fivela do cinto de segurança traseiro direito deve ser substituída nos veículos afetados. Início do atendimento: imediato. O reparo dura aproximadamente 30 minutos e não tem custos para o proprietário do veículo. Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelos telefones abaixo: São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Campinas - SP (19) 2122-9900 - Brasília - DF (61) 3222-8000 - Curitiba - PR (41) 3333-3113 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Belo Horizonte - MG (31) 3369-1000 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Recife - PE (81) 3312-0950. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Agora São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 15/01/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Porsche Cayenne DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de cinto de segurança RISCO: Nos veículos com fivelas do cinto de segurança instaladas que não atendem às especificações necessárias, a função de retenção que é exigida não pode ser garantida se ocorrer uma colisão frontal, podendo resultar num comprometimento da proteção completa do passageiro, dado que o cinto de segurança traseiro direito pode não funcionar. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 9 9 100.00% 12/09/2019