2025 Caoa Chery Tiggo 7 Sport 1.5 TURBO Flex 16V Aut

COMUNICADO A CAOA Chery convoca os proprietários dos veículos Tiggo 5X Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V, ano/modelo 2022/2023 a 2025/2026, identificados pelas datas de fabricação e pelos números de chassis conforme abaixo, a entrarem em contato com a Rede de Concessionárias CAOA Chery para agendamento da verificação e, se necessário, o ajuste do torque nos terminais e aterramento da bateria de 48V conforme especificação. Em situações excepcionais, nas quais forem constatados danos relacionados ao torque abaixo da especificação, poderá ser realizada a substituição da bateria de 48V, dos acabamentos e dos cabos de conexão correlatos. No total, estão envolvidas 17.717 unidades dos modelos: VEÍCULOS: Tiggo 5X Pro Híbrido 48V - Qtde. envolvida: 9.458 unidades - Ano / Modelo: 2022/2023 a 2025/2026 - Números de Chassis: de PB036056 a TB084508 (Não sequenciais) Data de fabricação: de 15/6/2022 a 26/9/2025. - Tiggo 7 Pro Híbrido 48V - Qtde. envolvida: 8.259 unidades - Ano / Modelo: 2022/2023 a 2025/2026 - Números de Chassis: de PB004900 a TB075645 (Não sequenciais) Data de fabricação: de 15/6/2022 a 13/10/2025. A empresa informa que, devido a uma possível falha na aplicação de torque dos terminais e aterramento da bateria de 48V de alguns veículos, esses poderão apresentar anormalidades no funcionamento do sistema elétrico de 48V, como falhas no sistema start-stop, luz de bateria no painel e, em situações mais severas, pelo aquecimento nos bornes da bateria de 48V, o derretimento parcial de componentes plásticos, como acabamento da bateria e chicote elétrico na região, odor de material queimado e, em casos isolados, evolução para princípio de incêndio restrito à região da bateria. A rede de Concessionárias Autorizadas CAOA Chery estará apta para realizar a verificação e, se necessário, o ajuste do torque nos terminais e aterramento da bateria de 48V, conforme especificação. Em situações excepcionais, nas quais forem constatados danos relacionados ao torque abaixo da especificação, poderá ser realizada a substituição da bateria, dos acabamentos e dos cabos de conexão correlatos a partir de 3 de dezembro de 2025. O serviço é gratuito e o tempo estimado de realização é de 60 minutos. Como ação preventiva, recomenda-se aos proprietários que fiquem atentos a possíveis anormalidades no funcionamento do sistema elétrico de 48V, como falhas no sistema start-stop, luz de bateria no painel e/ou odor de material queimado proveniente da região do porta-malas, o que pode indicar início de aquecimento nos terminais da bateria de 48V. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente CAOA Chery, por meio do telefone 0800 772 4379 (ligação gratuita) ou pelo site: https://caoachery.com.br. CAOA CHERY. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 03/12/2025 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves CAOA CHERY Tiggo 5X Veículos de passeio e utilitários leves CAOA CHERY Tiggo 7 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Itens elétricos (adaptador, bateria, interruptor, transformador, cabo de força, no-break, estabilizador, etc.) RISCO: Anormalidades no funcionamento do sistema elétrico de 48V, como falhas no sistema start-stop, luz de bateria no painel e, em situações mais severas, pelo aquecimento nos bornes da bateria de 48V, o derretimento parcial de componentes plásticos, como acabamento da bateria e chicote elétrico na região, odor de material queimado e, em casos isolados, evolução para princípio de incêndio restrito à região da bateria. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 17.717 - -% 03/12/2025