2018 Audi Q5 Ambiente 2.0 TFSI Quattro S Tronic

Comunicado aos proprietários dos veículos Audi modelos Audi Q5 2.0, Q5 Security 2.0 e SQ5 3.0. A Audi do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, fabricados entre abril de 2017 e outubro de 2019, a contatarem uma Concessionária Audi para reparo do acabamento fixado à parte interna do para-lama traseiro. MODELOS: Q5 2.0 - ANO-MODELO: de 2018 a 2020 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_J2012503 a WAU_FY_L2008889; MODELOS: Q5 Security 2.0 - ANO-MODELO: de 2018 a 2020 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_J2014981 a WAU_FY_L2008111; MODELOS: SQ5 3.0 - ANO-MODELO: de 2017 a 2020- INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_H2026997 a WAU_FY_L2008577. Data de início do atendimento: A partir do dia 8/11/2019 e toda a Rede de Concessionárias permanecerá, por tempo indeterminado, à disposição dos consumidores para realização do serviço. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Audi. Componente afetado: Acabamento fixado à parte interna do para-lama traseiro. Razões técnicas: Possível falha na fixação do componente. Riscos: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade dos acabamentos se soltarem do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes e acarretando em danos materiais aos ocupantes e danos físicos e/ou materiais a terceiros. Solução: Substituição de componentes de fixação nos dois acabamentos do para-lama traseiro do veículo. Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado é de 1 (uma) hora. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800 777 2834, acesse o site www.audi.com.br ou sua Concessionária Audi. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Valor Economico DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 08/11/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Audi Q5 Veículos de passeio e utilitários leves AUDI SQ5 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto RISCO: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade dos acabamentos se soltarem do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes e acarretando em danos materiais aos ocupantes e danos físicos e/ou materiais a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 3.137 2.816 89.77% 15/04/2024

Comunicado aos proprietários dos veículos Audi modelos Q5 2.0 e SQ5 3.0. A Audi do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, fabricados entre abril de 2017 e dezembro de 2018, a contatarem uma Concessionária Audi para reparo do acabamento fixado à parte interna do para-lama. MODELOS: Q52.0 - ANO-MODELO: de 2018 a 2019 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FYJ2012503 a WALLFY_K2040063; MODELOS: SQ5 3.0 - ANO-MODELO: de 2017 a 2019 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_H2026997 a WAU_FY_K2039705. Data de início do atendimento: A partir do dia 8/8/2019 e toda a Rede de Concessionárias permanecerá, por tempo indeterminado, à disposição dos consumidores para a realização do serviço. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Audi. Componente afetado: Acabamento fixado à parte interna do para-lama. Razões técnicas: Possível falha na fixação do componente. Riscos: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade dos acabamentos se soltarem do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes acarretando danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros. Solução: Aplicação de componentes adicionais de fixação nos quatro acabamentos. Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado é de 1 (uma) hora. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800 777 2834, acesse o site www.audi.com.br ou sua Concessionária Audi. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Valor Econômico DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 08/08/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Audi Q5 Veículos de passeio e utilitários leves AUDI SQ5 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto RISCO: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade do acabamento fixado à parte interna do para-lamas se soltar do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes acarretando danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 1.850 1.581 85.46% 29/10/2021

Comunicado aos proprietários dos veículos Audi modelos Q5, Q5 Security e SQ5. A Audi do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, fabricados entre julho de 2018 e janeiro de 2019, a contatarem uma Concessionária Audi para a inspeção e, se necessária, a substituição do cilindro mestre de freio. - MODELO: Q5 – ANO-MODELO: 2018 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_12225846 a WAU_FY_12241178; - MODELO: Q5 SECURITY - ANO-MODELO: 2018 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_J2224560 a WAU_FY_12239591; - MODELO: SQ5 - ANO-MODELO: 2018 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_12222445 a WAU_FY_12237476. Data de início do atendimento: Imediato. Locai de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Audi. Componente afetado: Cilindro mestre de freio. Razões técnicas: Falha no dimensionamento da espessura das paredes do cilindro mestre de freio. Riscos: Possível vazamento no cilindro mestre, ocasionando falha no sistema hidráulico de freios, comprometendo a eficiência de frenagem, podendo causar acidentes com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros. Solução: Inspeção e, se necessária, a substituição do cilindro mestre de freio. Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado é de 2 (duas) horas. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800 777 2834, acesse o site www.audi.com.br ou sua Concessionária Audi. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 30/04/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Audi Q5 Veículos de passeio e utilitários leves AUDI SQ5 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: Possível vazamento no cilindro mestre, ocasionando falha no sistema hidráulico de freios, comprometendo a eficiência de frenagem, podendo causar acidentes com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 140 130 92.86% 19/09/2024

Comunicado aos proprietários de veículos Audi modelos Q5 2.0 e SQ5 3.0. A Audi do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, fabricados entre 20 de março a 19 de abril de 2018, a contatarem uma Concessionária Audi para o reparo do sistema hidráulico do freio traseiro. - MODELO: AUDI QS 2.0 - ANO/MODELO: 2018 - INTERVALO DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FYJ2156071 a WAU_FYJ22173081; - MODELO: AUDI SQ5 3.0 - ANO/MODELO: 2018 - INTERVALO DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): VVAU_FYJ2160942 a WAILFYi2164250. Data do início do atendimento: Imediato. Locai de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Audi. Componente afetado: Pistões do freio traseiro. Razões técnicas: Falha no processo de revestimento aplicado aos pistões do freio traseiro. Risco: Durante o processo de frenagem, o curso do pedal do freio pode aumentar e o efeito de frenagem do eixo traseiro ser reduzido, aumentando significativamente a distância de frenagem, podendo ocasionar acidente com danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros. Solução: Sangria do sistema hidráulico do freio traseiro. Notificação: O serviço é gratuito e o tempo máximo estimado é de 1 (uma) hora. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800 777 2834, acesse o site www.audi.com.br ou sua Concessionária Audi. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Folha de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 24/07/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Audi Q5 Veículos de passeio e utilitários leves AUDI SQ5 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: Durante o processo de frenagem, o curso do pedal do freio pode aumentar e o efeito de frenagem do eixo traseiro ser reduzido, aumentando significativamente a distância de frenagem, podendo ocasionar acidente com danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 22 22 100.00% 01/07/2019