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Comunicado de Recal VEÍCULOS DA MARCA VOLVO – MODELOS Volvo S60, S90, XC60 e XC90 – Modelos 2020 a 2021 - Veículo: Volvo S60 - Data/Período de fabricação: De 13/06/2019 a 13/08/2020 – Chassis não sequenciais envolvidos: LVYZABMD5LP030077 a 7JRZSL1VDMG081026; - Veículo: Volvo S90 - Data/Período de fabricação: De 26/07/2019 a 20/05/2020 – Chassis não sequenciais envolvidos: LYVPSBAADL5078061 a LVYPS06UCMP097025; - Veículo: Volvo XC60 - Data/Período de fabricação: De 27/05/2019 a 14/02/2020 – Chassis não sequenciais envolvidos: LYVUZBAADL5045830 a LYVL12RK7MB670020; - Veículo: Volvo XC90 - Data/Período de fabricação: De 01/12/2014 a 23/09/2023 – Chassis não sequenciais envolvidos: LYVLFBAADL5534257 a YV1LEK2VCM1670018. A Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. convoca os proprietários dos veículos da marca Volvo, modelos S60, S90, XC60 e XC90, modelos 2020 a 2021, acima referidos, para a partir de 29/10/2024, comparecerem a uma Concessionária Volvo, a fim de que seja realizada, de forma gratuita, a verificação e eventual reaperto dos parafusos em todos os pontos de fixação da haste que interliga o pedal do freio ao servofreio. Defeito: Foi detectado que, por uma falha na linha de produção, o equipamento que realiza a fixação das juntas do parafuso da haste que conecta o pedal do freio ao servofreio dos veículos envolvidos, o fez sem o devido monitoramento do ângulo de torque, pelo que pode ter sido aplicado torque insuficiente na fixação das peças. Riscos e implicações: Caso seja verificada a ocorrência de torque insuficiente nos componentes acima indicados, poderá haver o risco de soltar algum ponto de fixação do pedal do freio aumentando a distância entre ele e o pedal do acelerador, gerando uma ergonomia irregular no movimento do motorista para frear o veículo. Além disso, em casos mais sérios, há risco de ser prejudicado o acionamento imediato do sistema de freio, o que, por conseguinte, aumentaria o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos aos ocupantes do veículo. Início do atendimento: A partir de 29/10/2024. Medidas preventivas e corretivas: Com o intuito de solucionar o defeito e sanar o risco, será feita a verificação e, se necessário for, a correção do torque (com reaperto) no ponto de fixação (haste) entre o pedal do freio e o servofreio. Locais de atendimento e duração do mesmo: O atendimento para correção do defeito acima referido será realizado na Rede de Concessionárias Volvo, mediante agendamento, sendo a duração do mesmo de, aproximadamente, 1 (uma) hora. Contato: Rede de Concessionárias Volvo ou Central de Atendimento Volvo - telefone 0800 878 1176 (das 07 as 24 horas, de segunda-feira a domingo) ou e-mail [email protected]. Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus clientes, a Volvo Car Brasil destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 29/10/2024 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Volvo S60 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo S90 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo XC60 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo XC90 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: Poderá haver o risco de soltar algum ponto de fixação do pedal do freio aumentando a distância entre ele e o pedal do acelerador, gerando uma ergonomia irregular no movimento do motorista para frear o veículo. Além disso, em casos mais sérios, há risco de ser prejudicado o acionamento imediato do sistema de freio, o que, por conseguinte, aumentaria o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos aos ocupantes do veículo. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 437 - -% 29/01/2025

Comunicado de Recall Veículos da marca Volvo – Modelos S60, V60, S90, XC60 e XC90 – Modelos 2019 e 2020C - Veículo: Volvo S60 - Data/Período de fabricação: De 15/07/2019 a 10/12/2019 - Chassis não sequenciais envolvidos: 7JRZS10CDLG036546 a 7JRZSALCDLG051568; - Veículo: Volvo V60 - Data/Período de fabricação: De 28/11/2018 a 27/11/2019 - Chassis não sequenciais envolvidos: YV1ZW10CDK1025862 a YV1ZW10CDL1371441; - Veículo: Volvo S90 - Data/Período de fabricação: De 02/12/2018 a 09/05/2019 - Chassis não sequenciais envolvidos: LVYPSBACDKP063303 a LVYPSBACDKP067403; - Veículo: Volvo XC60 - Data/Período de fabricação: De 23/11/2018 a 31/10/2019 - Chassis não sequenciais envolvidos: LYVUZ10CCKB296726 a LYVUZBACDKB389573; - Veículo: Volvo XC90 - Data/Período de fabricação: De 29/11/2018 a 28/11/2019 - Chassis não sequenciais envolvidos: YV1LFA2CCK1474625 a YV1LTBACDK1506424. A Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. convoca os proprietários dos veículos da marca Volvo S60, V60, S90, XC60 e XC90 – modelos 2019 e 2020, acima referidos, para comparecerem a uma Concessionária Volvo, a fim de que seja realizada, de forma gratuita, a substituição do fusível de 15A do módulo de distribuição de combustível por um fusível de 20A nos veículos envolvidos neste recall. Defeito: Foi detectado que o fusível de 15A do módulo de distribuição de combustível pode queimar quando o módulo de controle do motor exigir o seu desligamento em razão de picos de corrente elétrica, que podem ocorrer, pode exemplo, ao ser acionado o pedal de freio. Riscos e implicações: Em razão da falha descrita, caso ocorra a queima do fusível acima mencionado, não haverá acionamento do motor, o que pode ocasionar acidentes, com risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo. Início do atendimento: 07 de junho de 2021. Medidas preventivas e corretivas: Será feita a substituição do fusível de 15A do módulo de distribuição de combustível por um fusível de 20A nos veículos afetados por este recall. Locais de atendimento e duração do mesmo: O atendimento para correção do defeito acima referido será realizado na Rede de Concessionárias Volvo, mediante agendamento, com duração de 30 (trinta) minutos. Contato: Rede de Concessionárias Volvo ou Central de Atendimento Volvo – telefone 0800 707 7590 (de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h) ou e-mail [email protected]. Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus clientes, a Volvo Car Brasil destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. VOLVO CAR BRASIL FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 07/06/2021 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Volvo S60 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo V60 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo S90 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo XC60 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo XC90 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema elétrico/eletrônico RISCO: Caso ocorra a queima do fusível do módulo de distribuição de combustível, não haverá acionamento do motor, o que pode ocasionar acidentes, com risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 3.909 - -% 15/06/2021

COMUNICADO DE RECALL VEÍCULOS DA MARCA VOLVO – MODELO S60, S90, V60, XC40, XC60 e XC90 - Veículo: Volvo S60 - Data/Período de fabricação: De 15/07/2019 a 22/01/2020 Chassis não sequenciais envolvidos: 7JRZS10CDLG036546 a 7JRZSBACDLG057274; -Veículo: Volvo S90 - Data/Período de fabricação: De 26/02/2019 a 29/12/2019 Chassis não sequenciais envolvidos: LVYPSBACDKP065055 a LVYPSBACDLP083985; - Veículo: Volvo V60 - Data/Período de fabricação: De 21/01/2019 a 04/03/2020 Chassis não sequenciais envolvidos: YV1ZW10CDK1325939 a YV1ZW10CDL1389115; - Veículo: Volvo XC40 - Data/Período de fabricação: De 21/01/2019 a 08/03/2020 Chassis não sequenciais envolvidos: YV1XZ16CCK2121937 a YV1XZBBCFL2322381; Veículo: Volvo XC60 - Data/Período de fabricação: De 20/01/2019 a 21/01/2020 Chassis não sequenciais envolvidos: LYVUZ10CCKB330217 a LYVUZBACDLB557501; Veículo: Volvo XC90 - Data/Período de fabricação: De 20/01/2019 a 21/08/2019 Chassis não sequenciais envolvidos: YV1LF68CCK1488692 a YV1LTBACDL1552424. A Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. convoca os proprietários dos veículos da marca Volvo, modelos S60, S90, V60, XC40, XC60 e XC90 ano/modelo 2019 e 2020, acima referidos, para comparecerem a uma Concessionária Volvo, a fim de que seja realizada, de forma gratuita, a atualização do software do sistema “City Safety”. Defeito: Foi detectada a falta de parte do código de software do sistema “City Safety”. Dessa forma, o software atual não é totalmente compatível com o novo hardware do sistema, introduzido nos veículos envolvidos a partir da semana 04 de 2019, o que acarreta uma diminuição da eficiência do sistema de frenagem de emergência do veículo, sem prejuízo, contudo, ao sistema de frenagem principal. Riscos e implicações: Em razão da falha acima descrita, o microprocessador do sistema “City Safety” não fará uma leitura adequada dos sinais da câmera que compõem o sistema “City Safety”, acarretando uma diminuição da funcionalidade do sistema de frenagem de emergência, sem prejuízo, contudo, ao sistema de frenagem principal, havendo, portanto, maior risco de ocorrência de colisões, que podem ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros. Início do atendimento: Imediato. Medidas preventivas e corretivas: Será feita a atualização do software do sistema “City Safety”. Locais de atendimento e duração: O atendimento para correção do defeito acima referido será realizado na Rede de Concessionárias Volvo, mediante agendamento, com duração de 1 (uma) hora. Contato: Rede de Concessionárias Volvo ou Central de Atendimento Volvo – telefone 0800 707 7590 (de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h) ou e-mail [email protected]. Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus clientes, a Volvo Car Brasil destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 30/03/2020 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Volvo S60 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo S90 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo V60 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo XC40 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo XC60 Veículos de passeio e utilitários leves Volvo XC90 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: Em razão da falha, o microprocessador do sistema “City Safety” não fará uma leitura adequada dos sinais da câmera que compõem o sistema “City Safety”, acarretando uma diminuição da funcionalidade do sistema de frenagem de emergência, sem prejuízo, contudo, ao sistema de frenagem principal, havendo, portanto, maior risco de ocorrência de colisões, que podem ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 9.936 1.036 10.43% 16/11/2020