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Determinados elementos de fixação sem registro de liberação de torque. Modelo: Novo Polo Ano Modelo: 2022, 2023 Data de fabricação: De 02/02/2022 a 07/02/2023 Data do início do atendimento: 15/05/2023 Chassi não sequencial: NP032978 a PP008907, NP032978 a PP008907 - Modelo: Virtus - Ano Modelo: 2022; Data de fabricação: De 02/02/2022 a 07/02/2023; Data do início do atendimento: 15/05/2023; Chassi não sequencial: NP034484 a NP056860; - Modelo: Nivus - Ano Modelo: 2022, 2023; Data de fabricação: De 02/02/2022 a 07/02/2023; Data do início do atendimento: 15/05/2023; Chassi não sequencial: NP011372 a PP020808, NP011372 a PP020808; Modelo: Saveiro - Ano Modelo: 2023, 2023; Data de fabricação: De 02/02/2022 a 07/02/2023; Data do início do atendimento: 15/05/2023; Chassi não sequencial: PP003683 a PP030830, PP003683 a PP030830. Solução: Inspeção, e se necessário, correção dos torques de fixação de determinados componentes. Em fixações específicas será necessária a substituição dos elementos de fixação. Notificação: A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Polo, Virtus, Nivus e Saveiro, ano-modelo 2022 e 2023, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, para o agendamento da inspeção, e se necessário, correção dos torques de fixação de determinados componentes. Em fixações específicas será necessária a substituição dos elementos de fixação. Riscos: As fixações de determinados componentes podem se soltar, com o risco de danos materiais, físicos ou fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionária Volkswagen Encontre a mais próxima Componente envolvido: Determinados elementos de fixação sem registro de liberação de torque. Razão técnica: Falta de registro de liberação de torque de fixação de determinados componentes do veículo. Não é possível assegurar que estes componentes tenham sido fixados corretamente. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 15/05/2023 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Polo Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Virtus Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Nivus Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Saveiro DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto RISCO: As fixações de determinados componentes podem se soltar, com o risco de danos materiais, físicos ou fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 0 0 %

Software da unidade de comando do motor. - Modelo: Polo - Ano Modelo: 2022. Data de fabricação: De 03/02/2022 a 04/08/2022. Data do início do atendimento: 06/02/2023. Chassi não sequencial: NP032373 a NP052090. - Modelo: Virtus; Ano Modelo: 2022 Data de fabricação: De 03/02/2022 a 04/08/2022 Data do início do atendimento: 06/02/2023. Solução: Atualização do software da unidade de comando do motor. Notificação: O serviço de atualização do software é gratuito e o tempo estimado é de 1 hora. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação. Riscos: Logo após a partida do motor do veículo, quando abastecido com etanol, os níveis de emissões de poluentes podem eventualmente não atender aos limites previstos em legislação. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen. Componente envolvido: Software da unidade de comando do motor. Razão técnica: Software da unidade de comando motor não atende a legislação de emissões em determinadas condições de utilização. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 06/02/2023 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Polo Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Virtus DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema do motor RISCO: Os níveis de emissões de poluentes podem eventualmente não atender aos limites previstos em legislação. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 194 - -% 05/10/2023