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Comunicado a 114.523 proprietários dos veículos Polo e Virtus A Volkswagen do Brasil convoca 114.523 proprietários dos veículos Polo e Virtus, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a contatar uma Concessionária Volkswagen para o agendamento da inspeção do revestimento da coluna central "B" em ambos os lados e sua substituição, se necessário. - MODELOS: Polo e Virtus - ANO-MODELO: 2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: JP000001 até JP900185; - MODELOS: Polo e Virtus - ANO-MODELO: 2019 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: KP000249 até KP553822. Data de fabricação dos veículos: De 10/2/2017 até 9/11/2018. Data do início do atendimento: 22/4/2019. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen. Componentes envolvidos: Revestimento da coluna central "B" em ambos os lados. Razão técnica: Falha de fixação do revestimento da coluna central "B" em ambos os lados. Risco: A fixação incorreta do revestimento da coluna central "B" pode afetar o funcionamento do airbag lateral em caso de colisão, causando danos físicos ao motorista ou ao passageiro dianteiro. Solução: Inspeção quanto à correta fixação do revestimento da coluna central "B" em ambos os lados e sua substituição, se necessário. Notificação: Este serviço é gratuito. O tempo de inspeção é estimado em 20 minutos. Se houver necessidade de substituição do revestimento da coluna central "B", o serviço deverá ser agendado. O tempo estimado de substituição é de 1 hora. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet – www.vw.com.br. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 16/04/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Polo Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Virtus DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: A fixação incorreta do revestimento da coluna central "B" pode afetar o funcionamento do airbag lateral em caso de colisão, causando danos físicos ao motorista ou ao passageiro dianteiro. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 114.523 82.846 72.34% 31/10/2019