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Airbag do motorista e/ou airbag do passageiro. - Modelo: Gol - Ano Modelo: 2016 - Data de fabricação: De 02/04/2015 a 13/12/2017. - Data do início do atendimento: 31/10/2023. - Chassi não sequencial: GP053055 a GP517295 GT040521 a GT071227; - Modelo: Voyage - Ano Modelo: 2016 - Data de fabricação: De 02/04/2015 a 13/12/2017 - Data do início do atendimento: 31/10/2023- Chassi não sequencial: GT040538 a GT069371; - Modelo: Saveiro - Ano Modelo: 2016, 2017, 2018 - Data de fabricação: De 02/04/2015 a 13/12/2017.- Data do início do atendimento: 31/10/2023- Chassi não sequencial: GP053055 a GP517295 GT040521 a GT071227 , GP053055 a GP517295 GT040521 a GT071227 , GP053055 a GP517295 GT040521 a GT071227; - Modelo: Fox - Ano Modelo: 2016, 2017, 2018 - Data de fabricação: De 02/04/2015 a 13/12/2017. - Data do início do atendimento: 31/10/2023- Chassi não sequencial: G4015949 a J4010312 , G4015949 a J4010312 , G4015949 a J4010312; - Modelo: CrossFox - Ano Modelo: 2016, 2017, 2018 - Data de fabricação:De 02/04/2015 a 13/12/2017 - Data do início do atendimento: 31/10/2023- Chassi não sequencial:G 4015977 a J4010310, G4015977 a J4010310, G4015977 a J4010310. Solução: Para o airbag do passageiro, a solução definitiva tem previsão de início em outubro de 2023, e serão realizados anúncios aos proprietários dos veículos envolvidos para a inspeção e, se necessário, a substituição do gerador de gás do airbag do passageiro. Para o airbag do motorista, a solução definitiva tem previsão de início em abril de 2024, e serão realizados anúncios para a inspeção e, se necessário, a substituição do airbag do motorista. Notificação: A Volkswagen do Brasil alerta os proprietários dos veículos Gol, Voyage, Saveiro, Fox, CrossFox e SpaceFox, incluídos nos intervalos abaixo de chassis não sequenciais, quanto a uma possível falha de vedação da câmera do propelente do gerador de gás do airbag do motorista e/ou do passageiro. Riscos: Em caso de rompimento do gerador de gás do airbag do motorista e/ou do airbag do passageiro, fragmentos metálicos podem ser projetados no interior do veículo, gerando risco de danos físicos ou fatais aos seus ocupantes. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionária Volkswagen Encontre a mais próxima. Componente envolvido: Airbag do motorista e/ou airbag do passageiro. Razão técnica: Foi constatado que a vedação do gerador de gás pode permitir a entrada de umidade na câmera do propelente, provocando sua degradação acelerada. Isto associado à exposição dos veículos por longos períodos a altas temperaturas, grandes amplitudes térmicas e alta umidade relativa do ar pode levar ao rompimento do gerador de gás no caso de deflagração do airbag do motorista e/ou do airbag do passageiro em um acidente. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 29/09/2023 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Gol Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Voyage Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Saveiro Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Fox Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN CrossFox DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: Em caso de rompimento do gerador de gás do airbag do motorista e/ou do airbag do passageiro, fragmentos metálicos podem ser projetados no interior do veículo, gerando risco de danos físicos ou fatais aos seus ocupantes. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 174.757 - -% 05/10/2023

Comunicado aos proprietários dos 194 veículos envolvidos: Touareg, CC, Passat, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox, CrossFox, Saveiro, Polo, Polo Sedan, Gol, Parati e Voyage A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Touareg, CC, Passat, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox, CrossFox, Saveiro, Polo, Polo Sedan, Got, Parati e Voyage, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais e chassis relacionados abaixo, a contatarem a Central de Relacionamento com Clientes. MODELOS: Touareg - ANO-MODELO: 2011, 2013 e 2015 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVGVF67P0DD011214, WVGVF67P7DD011212, WVGVF67P9FD000280, WVGVE87P6BD004943, WVGVF87P7BD012000; MODELOS: CC - ANO-MODELO: 2013 e 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVWBC63C2DE520427, WVWBC63C7DE519774, WVWBC63C8DE521226, WVWBD63C2GE508067; MODELOS: Passat - ANO-MODELO: 2013 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVWMG83C0DP010154, WVWMG83C7DP009759; MODELOS: Passat Variant - ANO-MODELO: 2013 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVWRG83C6DE019104; MODELOS: Tiguan - ANO-MODELO: 2013 e 2015 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVGSV65N3DW519611, WVGSV65N4DW014306, WVGSV65NXFW016449; MODELOS: Golf - ANO-MODELO: 2015, 2016 e 7017 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: FW094744 ate H4000452; MODELOS: up! - ANO-MODELO: 2014 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: ET500039 até ET500077; MODELOS: Fox e Crossfox - ANO-MODELO: 2015, 2016, 2017 e 2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: F4001762 até J4000040; MODELOS: Saveiro - ANO-MODELO: 2009, 2015, 2017 e 2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9P082682 ate JP100759; MODELOS: Polo - ANO-MODELO: 2009, 2010, 2011 e 2014 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9BWAB49N69P019666, 9BWAB49N79P020017, 9BWDB49N0BP000002, 9BWAE49N8AP000001, 9BWAB49N5EP000004; MODELOS: Polo Sedan - ANO-MODELO: 2009 e 2014 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9BWJB49NX8P038428, 9BWDE49N79P000015, 9BWJB49N28P038679, 9BWDB49N7EP000003; MODELOS: Gol - ANO-MODELO: 2010, 2011 2014 e 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: AP012368 ate GP185049; MODELOS: Parati - ANO-MODELO: 2009 e 2011 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9BWGB45W69P083389, 9BWGB05W3BP000001, 9BWGB05W0BP025342; MODELOS: Voyage - ANO-MODELO: 2010 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9BWDA45U5AT035060, 9BWDB45U4AT039887, 9BWDB05U0AT034050. Data de fabricação dos veículos: De 16/1/2008 até 17/2/2017. Data do início do atendimento: 1/2/2019. Atendimento ao cliente: Central de Relacionamento com Clientes Volkswagen pelo 0800 019 8866. Componentes/produtos envolvidos: Veículos montados sem registro de liberação. Razão técnica: Devido à falta de documentação técnica interna de montagem do veículo, não é possível assegurar que as 194 unidades em questão atendam aos padrões e regulamentos exigidos. Risco: Possível falha de funcionamento de componentes e sistemas com risco de acidentes. Solução: Recompra do veiculo por 100% do valor da tabela Fipe. Notificação: Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil entrará em contato com os proprietários dos veículos envolvidos nesta ação, pois nem todos os veículos do intervalo estão afetados. A Volkswagen não tem registro de quaisquer acidentes ou lesões que poderiam ser atribuídos à existência de componentes sem registro de liberação nos veículos em questão. Para verificar se seu veiculo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, uma vez que o seu veiculo esteja envolvido, a Volkswagen disponibilizará uma linha direta para os clientes envolvidos, pelo telefone 0800 019 8866 ou atese o site da empresa na internet - www.vw.com.br FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 30/01/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Touareg Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN CC Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Passat Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Tiguan Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Golf Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Fox Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN CrossFo

Comunicado aos proprietários dos veículos Gol e Voyage ano-modelo 2018 e 2019 A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Gol e Voyage, incluídos no intervalo de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a contatarem uma Concessionária Volkswagen para o agendamento de reparo na fixação do fecho duplo do cinto de segurança traseiro. MODELOS: Gol e Voyage - ANO-MODELO: 2018 e 2019 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: JT156496 até KT010470. Data de fabricação dos veículos: De 16/5/2018 até 14/6/2018. Data do inicio do atendimento: 17/12/2018. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen. Componente envolvido: Porca de fixação do fecho duplo do cinto de segurança traseiro. Razão técnica: Desvio dimensional na rosca da porca de fixação do fecho duplo do cinto de segurança traseiro. Risco: Em caso de colisão, a fixação do fecho duplo poderá se soltar, e os cintos de segurança traseiros esquerdo e central não oferecerão a proteção especificada, podendo ocasionar danos físicos aos ocupantes do veículo. Solução: Realizar reparo na porca de fixação do fecho duplo do cinto de segurança traseiro. Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo de reparo é estimado em 50 minutos Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação, pois nem todos os veículos do intervalo estão afetados. Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o sita da empresa na internet - www.vw.com.br FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Folha de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 11/12/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Gol Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Voyage DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de cinto de segurança RISCO: Em caso de colisão, a fixação do fecho duplo poderá se soltar, e os cintos de segurança traseiros esquerdo e central não oferecerão a proteção especificada, podendo ocasionar danos físicos aos ocupantes do veículo. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 136 42 30.88% 31/10/2019

Comunicado aos proprietários dos veículos Gol, Voyage e up! A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Gol, Voyage e up!, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a contatarem uma Concessionária Volkswagen para o agendamento da substituição do airbag frontal do motorista. MODELO: Gol e Voyage - ANO/MODELO: 2017 e 2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: HT000090 até JT052528; MODELO: ap! - ANO/MODELO: 2017 e 2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: HT530304 até JT535410. Data de fabricação dos veículos: De 11212016 até 211912017. Data do inicio do atendimento: 23/7/2019. Local de agendamento e atendimento da serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen; Componente envolvido: Airbag frontal do motorista. Razoes técnicas: O airbag do motorista não corresponde ao modelo especificado. Risco: Em caso de colisão que demande o acionamento do airbag, este componente não oferecerá a proteção especificaria, podendo ocasionar danos físicos ao motorista. Solução: Substituição da airbag frontal da motorista. Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo de reparo é estimada em 40 minutos. Para melhor informar e atender as clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação, pois nem todos os veículos do intervalo estão afetadas. Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes peto telefone 0800 019 8866 ou acesse site da empresa na Internet – www.vw.com.br. Volksvvagen da Brasil FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 17/07/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Gol Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Voyage Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN UP! DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: Em caso de colisão que demande o acionamento do airbag, este componente não oferecerá a proteção especificaria, podendo ocasionar danos físicos ao motorista. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 406 4 0.99% 21/12/2018

Comunicado aos proprietários dos veículos Gol, Voyage e up! A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Gol, Voyage e up!, nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a agendar com uma Concessionária Volkswagen a substituição das porcas de fixação do pivô da suspensão dianteira, lado esquerdo. MODELO: Gol e Voyage - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAIS: JT091835 à JT105117; MODELO: Up! - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAIS: JT547691 à JT550181. Data de fabricação dos veículos: De 13/12/2017 até 22/1/2018. Data do início do atendimento: 15/312018. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen. Componente envolvido: Porcas de fixação do pivô da suspensão dianteira, lado esquerdo. Razões técnicas: Falha no processo de fixação das porcas do pivô da suspensão dianteira, lado esquerdo. Riscos: Possibilidade de soltura do pivô da suspensão lado esquerdo, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros. Solução: Substituição das porcas de fixação do pivô da suspensão dianteira, lado esquerdo. Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo de reparo é estimado em 30 (trinta) minutos. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados. Para verificar se seu veículo esta afetado nesta ação ou para informações adicionais, Consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse e site da empresa na internet • WWW.VW.Com.br FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Folha de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 12/03/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Gol Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN Voyage Veículos de passeio e utilitários leves VOLKSWAGEN UP! DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de suspensão e amortecedores RISCO: Possibilidade de soltura do pivô da suspensão lado esquerdo, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 15 8 53.33% 21/12/2018