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Módulo de Controle da Coluna de Direção - VEÍCULOS: RAM CLASSIC - ANO MODELO: 2023 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): PG579443 à PG662854 - DATA DE FABRICAÇÃO: 04/05/2023 à 27/07/2023; - VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2023 e 2024 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): PG560971 à RG111263 - DATA DE FABRICAÇÃO: 18/04/2023 à 24/07/2023; - VEÍCULOS: RAM 3500 - ANO MODELO: 2023 e 2024 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): PG564136 à RG113103 - DATA DE FABRICAÇÃO: 03/04/2023 à 25/07/2023. A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, modelos CLASSIC ano modelo 2023; 2500, ano modelo 2023 e 2024 e 3500, ano modelo 2023 e 2024, para, a partir do dia 13 de maio de 2024, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede RAM a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a verificação e, se necessário, a substituição do Módulo de Controle da Coluna de Direção. Foi identificada a possibilidade de falha de fabricação do Módulo de Controle da Coluna de Direção que poderá impedir o regular acionamento do airbag do motorista em caso de colisão frontal (batida), com risco de potenciais danos físicos graves ou até mesmo fatais ao motorista do veículo. Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800-730-7060. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 10/05/2024 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM Classic Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 Veículos de passeio e utilitários leves RAM RAM 3500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: Impedimento do regular acionamento do airbag do motorista em caso de colisão frontal (batida), com risco de potenciais danos físicos graves ou até mesmo fatais ao motorista do veículo. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 1.192 1.075 90.18% 09/10/2025

Atualização do software do módulo das luzes indicadoras de direção - VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2024 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): RG105226 à RG160459 - DATA DE FABRICAÇÃO: 22/07/2023 à 08/10/2023 - VEÍCULOS: RAM 3500 - ANO MODELO: 2024 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): RG109435 à RG151746 - DATA DE FABRICAÇÃO: 22/07/2023 à 02/10/2023. A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, 2500 e 3500, ano modelo 2024, para, a partir do dia 18 de março de 2024, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede RAM a fim de que seja providenciada, gratuitamente, atualização do software do módulo de controle das luzes indicadoras de direção (chave de seta). Foi identificada a possibilidade do acionamento indevido das luzes indicadoras de direção (seta), podendo ocorrer a sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros. Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800-730-7060. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. PAZ NO TRÂNSITO COMEÇA POR VOCÊ. CENTRAL DE SERVIÇOS AO CLIENTE FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 15/03/2024 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 Veículos de passeio e utilitários leves RAM RAM 3500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de sinalização RISCO: Possibilidade do acionamento indevido das luzes indicadoras de direção (seta), podendo ocorrer a sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 3.908 - -% 18/06/2024

15 mar. 2024 RAM COMUNICA RECALL Modelos convocados são Ram Classic, Ram 2500 e Ram 3500 Reparo gratuito pode ser agendado a partir de 18/3/2024 A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Ram, modelos CLASSIC ano modelo 2023; 2500, ano modelo 2023 e 2024 e 3500, ano modelo 2023 e 2024, para, a partir do dia 18 de março de 2024, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Ram a fim de que seja providenciada, gratuitamente, atualização do software do módulo de controle das luzes indicadoras de direção (chave de seta) e farol alto, se necessário, a sua substituição. Foi identificada a possibilidade do acionamento indevido das luzes indicadoras de direção (seta) e/ou do farol alto, podendo ocorrer a sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo e/ou na hipótese de acionamento indevido do farol alto, o ofuscamento de outros motoristas, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros. Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora. Os chassis envolvidos (não sequenciais) são os seguintes: - Modelo: Ram Classic 2023 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): PG527697 à PG662854; - Modelo: Ram 2500 2023 e 2024 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): PG527056 à RG160459; - Modelo: Ram 3500 2023 e 2024 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): PG532579 à RG151746. Para obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800-730-7060. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 15/03/2024 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM Classic Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 Veículos de passeio e utilitários leves RAM RAM 3500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de sinalização RISCO: A sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo e/ou na hipótese de acionamento indevido do farol alto, o ofuscamento de outros motoristas, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 3.908 3.556 90.99% 09/10/2025