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COMUNICADO DE RECALL RAM 2500 Veículo convocado: RAM 2500 - Ano modelo: 2014 a 2018 - Relação de chassis (número de chassis não sequenciais — últimos 6 dígitos): 301682 a 412158. A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano modelo 2014 a 2018, para, a partir do dia 22 de julho de 2019, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do conjunto da barra de direção. Foi identificada a possibilidade de desacoplamento da barra de direção dos veículos convocados, o que pode resultar na perda do controle da direção, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora e 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente na concessionária RAM de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 19/07/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de direção RISCO: O desacoplamento da barra de direção dos veículos convocados, pode resultar na perda do controle da direção, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 1.892 1.604 84.78% 09/10/2025

COMUNICADO DE RECALL RAM 2500 Veículo convocado: RAM 2500 - Ano/modelo: 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 133258 a 247891. A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano/modelo 2018, para, a partir do dia 3 de junho de 2019, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a instalação de um limitador na haste da trava elétrica de abertura da tampa traseira. Foi identificada a possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira com o veículo em movimento, o que pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente na concessionária RAM de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal O Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 30/05/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.) RISCO: A abertura espontânea da tampa traseira pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 321 297 92.52% 09/10/2025