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COMUNICADO DE RECALL RAM 2500 Veículo convocado: RAM 2500 - Ano modelo: 2014 a 2018 - Relação de chassis (número de chassis não sequenciais — últimos 6 dígitos): 301682 a 412158. A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano modelo 2014 a 2018, para, a partir do dia 22 de julho de 2019, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do conjunto da barra de direção. Foi identificada a possibilidade de desacoplamento da barra de direção dos veículos convocados, o que pode resultar na perda do controle da direção, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora e 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente na concessionária RAM de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 19/07/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de direção RISCO: O desacoplamento da barra de direção dos veículos convocados, pode resultar na perda do controle da direção, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 1.892 1.604 84.78% 09/10/2025

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS PICAPE RAM 2500 Veiculo convocado: Picape RAM 2500 - Ano/modelo: 2016 e 2017 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - Ultimas 6 dígitos): 135078 a 586428. A FCA — FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano/modelo 2016 e 2017, para, a partir do dia 15 de outubro de 2018, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a instalação de um limitador na haste da trava elétrica de abertura da tampa traseira. Foi identificada a possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, podendo resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista e aos passageiros dos demais veículos na via, bem como a terceiros. O tempo estimado de reparo é de 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente nas concessionárias RAM de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 11/10/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.) RISCO: A abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista e aos passageiros dos demais veículos na via, bem como a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 869 792 91.14% 09/10/2025

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS PICAPE RAM 2500, ANO/MODELO 2014, 2016 E 2017 Modelo: RAM 2500 – Relações de chassis (não sequenciais): 3C6UR5FLXEG301682 A 3C6UR5FL0HG586428. A FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. Informa os proprietários dos veículos Picape Ram 2500, ano/modelo 2014, 2016 e 2017, sobre a possibilidade de falha na bomba d’água do motor do veículo. Eventual falha na bomba d´água poderá causar, em casos extremos, princípio de incêndio no compartimento do motor, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. Tão logo a solução definitiva esteja disponível, os proprietários de todos os veículos envolvidos na campanha serão convocados para a segunda fase do chamamento, para agendamento gratuito do reparo em uma das concessionárias da rede RAM. Para consulta dos números dos chassis envolvidos ou obter mais informações, contate a central de serviços ao cliente RAM, pelo telefone 0800 702 7150 ou pelo site www.ram.com.br. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 01/11/2017 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de arrefecimento RISCO: A falha na bomba d´água poderá causar princípio de incêndio no compartimento do motor, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 829 767 92.52% 09/10/2025