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Airbags laterais de cortina - VEÍCULOS: RAM 2500 LARAMIE - ANO MODELO: 2016 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): GG193552 - DATA DE FABRICAÇÃO: 07/12/2015 - VEÍCULOS: RAM 2500 LARAMIE - ANO MODELO: 2019 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): KG679277 a KG695384 - DATA DE FABRICAÇÃO: 02/10/2019 a 14/10/2019. A STELLANTIS AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Ram, modelo 2500, ano modelo 2016 e 2019, para, a partir do dia 14 de abril de 2025, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Ram a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição dos airbags laterais de cortina do lado do passageiro e do motorista. Foi identificada a possibilidade de ocorrer a ruptura do airbag lateral de cortina, o que resultará no escape de gás comprimido e, possivelmente, no desprendimento de peças do acabamento. Isso pode ocasionar danos materiais e/ou físicos aos ocupantes do veículo. O serviço será realizado mediante agendamento prévio. Por esse motivo, é importante que o proprietário contate a concessionária Ram de sua preferência para ser informado sobre a previsão de atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 2 (duas) horas. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo WhatsApp (31) 2123 8000 ou pelo telefone 0800 730 7060. Com esta iniciativa, a STELLANTIS visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 11/04/2025 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: A ruptura do airbag lateral de cortina resultará no escape de gás comprimido e, possivelmente, no desprendimento de peças do acabamento. Isso pode ocasionar danos materiais e/ou físicos aos ocupantes do veículo. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 12 - -% 21/10/2025

Aviso de Risco Airbags - VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO 2016 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais): GG135066 a GG150655 - VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2019 a 2022 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais): KG692644, KG680370, LG258854, NG105182, NG140895, NG140455, NG140457 e NG105252. A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., dando continuidade à campanha de chamamento iniciada em 08 de outubro de 2021, convoca os proprietários dos veículos Ram 2500, ano/modelo 2016, 2019, 2020 e 2022, para, a partir do dia 07 de fevereiro de 2022, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias Ram, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, as substituições dos airbags laterais de cortina do lado do motorista e do passageiro. Como informado na primeira fase desta campanha, foi identificado que na hipótese do acionamento inesperado dos airbags laterais de cortina, poderão ocorrer danos físicos graves ou fatais ao motorista e/ou passageiros, devido à possibilidade da perda do controle da direção do veículo e eventual projeção de elementos internos do airbag. Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde. Por este motivo, é importante que o proprietário do veículo contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente 3 (três) horas. Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, consulte a Central de Serviços ao Cliente Ram, pelo telefone 0800 730 7060 ou pelo WhatsApp através do número 031 2123 8000 ou, ainda, consulte o website www.ram.com.br. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 04/02/2022 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: Foi identificado que na hipótese do acionamento inesperado dos airbags laterais de cortina, poderão ocorrer danos físicos graves ou fatais ao motorista e/ou passageiros, devido à possibilidade da perda do controle da direção do veículo e eventual projeção de elementos internos do airbag. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 114 57 50.00% 09/10/2025

COMUNICADO DE RECALL RAM 2500 Veículo convocado: RAM 2500 - Ano modelo: 2014 a 2018 - Relação de chassis (número de chassis não sequenciais — últimos 6 dígitos): 301682 a 412158. A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano modelo 2014 a 2018, para, a partir do dia 22 de julho de 2019, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do conjunto da barra de direção. Foi identificada a possibilidade de desacoplamento da barra de direção dos veículos convocados, o que pode resultar na perda do controle da direção, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora e 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente na concessionária RAM de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 19/07/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de direção RISCO: O desacoplamento da barra de direção dos veículos convocados, pode resultar na perda do controle da direção, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 1.892 1.604 84.78% 09/10/2025

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS PICAPE RAM 2500 Veiculo convocado: Picape RAM 2500 - Ano/modelo: 2016 e 2017 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - Ultimas 6 dígitos): 135078 a 586428. A FCA — FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano/modelo 2016 e 2017, para, a partir do dia 15 de outubro de 2018, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a instalação de um limitador na haste da trava elétrica de abertura da tampa traseira. Foi identificada a possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, podendo resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista e aos passageiros dos demais veículos na via, bem como a terceiros. O tempo estimado de reparo é de 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente nas concessionárias RAM de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 11/10/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.) RISCO: A abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista e aos passageiros dos demais veículos na via, bem como a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 869 792 91.14% 09/10/2025

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS PICAPE RAM 2500 - ANO/MODELO 2010, 2012, 2014, 2016, 2017 E 2018 - EQUIPADOS COM TRANSMISSÃO AUTOMÁTICA, COM ALAVANCA NA COLUNA DE DIREÇÃO RAM 2500 - Relação de chassis 100189 a 586430. A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. informa os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano/modelo 2010, 2012, 2014, 2016, 2017 e 2018, sobre a possibilidade de a alavanca da transmissão automática mover-se da posição P (park), ou qualquer outra posição, sem a chave na ignição e/ou o pedal do freio acionado. A eventual movimentação inadvertida da alavanca da transmissão automática aumenta a possibilidade de deslocamento inesperado do veículo, podendo resultar em eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. A medida que a solução definitiva estiver disponível para cada um dos anos/modelos envolvidos, os proprietários dos veículos serão convocados, mediante o envio de carta, para agendarem, gratuitamente, o reparo em uma das concessionárias da rede RAM. Tão logo a solução esteja disponível para todos os veículos envolvidos, a FCA fará uma nova convocação na mídia. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse o site www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 702 7150. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 23/02/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: A movimentação inadvertida da alavanca da transmissão automática aumenta a possibilidade de deslocamento inesperado do veículo, podendo resultar em eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 3.527 2.446 69.35% 09/10/2025

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS PICAPE RAM 2500, ANO/MODELO 2014, 2016 E 2017 Modelo: RAM 2500 – Relações de chassis (não sequenciais): 3C6UR5FLXEG301682 A 3C6UR5FL0HG586428. A FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. Informa os proprietários dos veículos Picape Ram 2500, ano/modelo 2014, 2016 e 2017, sobre a possibilidade de falha na bomba d’água do motor do veículo. Eventual falha na bomba d´água poderá causar, em casos extremos, princípio de incêndio no compartimento do motor, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. Tão logo a solução definitiva esteja disponível, os proprietários de todos os veículos envolvidos na campanha serão convocados para a segunda fase do chamamento, para agendamento gratuito do reparo em uma das concessionárias da rede RAM. Para consulta dos números dos chassis envolvidos ou obter mais informações, contate a central de serviços ao cliente RAM, pelo telefone 0800 702 7150 ou pelo site www.ram.com.br. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 01/11/2017 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves RAM 2500 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de arrefecimento RISCO: A falha na bomba d´água poderá causar princípio de incêndio no compartimento do motor, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 829 767 92.52% 09/10/2025