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COMUNICADO DE RECALL DODGE, CHRYSLER E JEEP - Veículos convocados: Dodge Journey - Ano/modelo: 2014 a 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 105355 a 412307; - Veículos convocados: Dodge Durango – Ano/modelo: 2014 e 2015 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 279153 a 953627; - Veículos convocados: Dodge Challenger - Ano/modelo: 2015/2015 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 712534; - Veículos convocados: Chrysler 300 – Ano/modelo: 2014 a 2016 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 237744 a 111303; - Veículos convocados: Jeep Cherokee – Ano/modelo: 2014 a 2015 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 134303 a 792687; - Veículos convocados: Jeep Compass - Ano/modelo: 2016 a 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): H00104 a J01073; - Veículos convocados: Jeep Grand Cherokee – Ano/modelo: 2014 e 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 265215 a 423556. A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Dodge Journey, ano/modelo 2014 a 2018, Dodge Durango, ano/modelo 2014 e 2015, Dodge Challenger, ano/modelo 2015/2015, Chrysler 300, ano/modelo 2014 a 2016, Jeep Cherokee, ano/modelo 2014 e 2015, Jeep Grand Cherokee, ano/modelo 2014 a 2018, e Jeep Compass, ano/modelo 2016 a 2018, para, a partir de 16 de julho de 2018, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias das redes Dodge, Chrysler e Jeep a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a atualização do software da central de injeção eletrônica dos veículos convocados. Foi detectado que, na hipótese de o piloto automático do veículo estar acionado, uma eventual falha da central de injeção eletrônica não permitirá a sua desabilitação, mantendo, assim, a aceleração do veículo, o que pode comprometer as condições de dirigibilidade e aumentar o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente na concessionária das redes Dodge, Chrysler e Jeep de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.dodge.com.br, www.chrysler.com.br ou www.jeep.com.br, ou contate as centrais de serviços ao cliente das redes Dodge, Chrysler e Jeep pelos telefones 0800 703 7140, 0800 703 7130 e 0800 703 7150, respectivamente. Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas Dodge, Chrysler e Jeep. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal O Globo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 14/07/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Journey Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Durango Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Challenger Veículos de passeio e utilitários leves Chrysler 300 Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Cherokee Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Compass Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Grand Cherokee DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema elétrico/eletrônico RISCO: A manutenção da aceleração do veículo pode comprometer as condições de dirigibilidade e aumentar o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 19.957 - -% 24/07/2018

CONVOCAÇÃO DA FCA Comunicado aos proprietários de veículos Jeep Compass A FCA - Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. convoca os proprietários das veiculos JEEP COMPASS ano/modelo 2015 a agendar o comparecimento a uma das concessionárias JEEP, para que seja providenciada gratuitamente, a inspeção e o eventual reposicionamento ou a instalação da abraçadeira da mangueira da direção hidráulica dos veículos. Foi detectada uma passível falha na instalação da mangueira da direção hidráulica de tais veículos durante o processo de fabricação, o que faz com que tal mangueira possa se desprender e causar vazamento de fluido da direção hidráulica, que em contato com uma fonte de ignição, pode, em casos extremos, provocar incêndio no compartimento do motor. Tal situação pode provocar um acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros. O tempo estimado para inspeção e reparo é de aproximadamente 30 (trinta) minutos, podendo variar conforme o fluxo de atendimento na concessionária escolhida. Por esse motivo, solicitamos-lhe que agende sua visita previamente na concessionária JEEP de sua preferência. A ação envolverá um total de 91 (noventa e um) veículos. Para a consulta dos números dos chassis envolvidos ou mais informações, entre em contato através da Central de Atendimento JEEP pelo telefone 0800 703 7150 ou consulte www.jeep.com.br. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus cientes, garantindo a qualidade, a segurança confiabilidade dos veículos da marca JEEP. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal O Globo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 02/03/2016 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Compass DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de direção RISCO: o vazamento de fluido da direção hidráulica, que em contato com uma fonte de ignição, pode, provocar incêndio no compartimento do motor. Tal situação pode provocar um acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 91 76 83.52% 09/10/2025