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COMUNICADO DE RECALL Relação de chassis: Jaguar XF - SAJKCO5M8DPS50936 a SAJWAOFS7FPU88784 Jaguar XJ - SAJAA22M4DPV34128 a SAJAA20M0FPV90864 A Jaguar Brasil convoca os proprietários dos veículos Jaguar XF, anos/modelos 2013 a 2015, chassis SAJKCO5M8DPS50936 a SAJWAOFS7FPU88784, fabricados de 29 de maio de 2012 a 24 de agosto de 2015 e XJ, anos/modelos 2013 a 2015, chassis SAJAA22M4DPV34128 a SAJAA20M0FPV90864, fabricados de 20 de março de 2012 a 21 de julho de 2015, todos equipados com motor GTD1 2.0 litros, a comparecer a uma concessionária Jaguar para realizar gratuitamente a substituição da polia do motor e o parafuso de fixação. Componentes envolvidos: polia do motor e parafuso de fixação. Defeito: possibilidade de folga ou desprendimento da polia do motor. Risco: em caso de folga ou desprendimento da polia do motor, o acionamento do alternador, bomba de água, ar condicionado e direção hidráulica pode falhar. Como resultado, o motorista pode constatar o acendimento de luz de aviso de carga de bateria, super aquecimento do motor e falha no sistema de ar condicionado. Pode também haver o aparecimento de luz de mau funcionamento no painel de instrumentos seguida da redução de assistência de direção hidráulica. Apesar da direção permanecer funcional, haverá a necessidade de maior esforço para manobras rápidas, aumentando o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos e/ou materiais a ocupantes e terceiros. Até o momento nenhum acidente foi registrado no Brasil. Solução: substituição da polia do motor e do parafuso de fixação. O tempo estimado para reparo é de aproximadamente 10 minutos. Data de início do atendimento: 4 de julho de 2016. Informações de Contato: para verificar se o seu veículo está envolvido na presente campanha entre em contato com o Concessionário Autorizado Jaguar de sua preferência, com a Central de Relacionamento com o Cliente Jaguar através do telefone 0800 729 1420, das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, pelo e-mail [email protected], ou ainda pelo site www.jaguarbrasil.com.br Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Jaguar Brasil adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. Este anúncio também estará disponível no site www.jaguarbrasil.com.br. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 04/07/2016 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Jaguar XF Veículos de passeio e utilitários leves Jaguar XJ DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema do motor RISCO: Em caso de folga ou desprendimento da polia do motor, o acionamento do alternador, bomba de água, ar condicionado e direção hidráulica pode falhar, resultando em super aquecimento do motor e falha no sistema de ar condicionado. Pode também haver o aparecimento de luz de mau funcionamento no painel de instrumentos seguida da redução de assistência de direção hidráulica. Apesar da direção permanecer funcional, haverá a necessidade de maior esforço para manobras rápidas, aumentando o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos e/ou materiais a ocupantes e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 691 583 84.37% 13/06/2019

COMUNICADO DE RECALL Relação de chassis SAJAA1695E8V68705 a SAJAA18Y9EMV69951 A Jaguar Brasil convoca os proprietários dos veículos XJ, chassis de SAJAA1695E8V68705 a SAJAA18Y9EMV69951, modelos 2014 e 2015 fabricados de fevereiro de 2014 a julho de 2014, a comparecer a uma concessionária Jaguar para realizar gratuitamente a verificação do torque das conexões das mangueiras do sistema de freio posicionadas por baixo da carroceria. Componente envolvido: Conexões das mangueiras do sistema de freio. Defeito: Torque incorreto nas conexões das mangueiras do sistema de freio. Risco: Tal medida se dá em razão da possibilidade das conexões das mangueiras do sistema de freio posicionadas por baixo da carroceria não estarem no torque adequado, podendo gerar perda da integridade mecânica do sistema de freio, com curso maior do pedal de freio, desempenho reduzido de frenagem, possível mensagem de "nível do fluido de freio reduzido" no painel de instrumentos e ativação do indicador de aviso do freio. Caso ambos os circuitos de frenagem percam a integridade simultaneamente, o risco de acidentes e/ou colisões aumentará, com possibilidade de danos físicos graves e/ou materiais aos ocupantes e terceiros. Também é possível haver vazamento do fluido do sistema de freio reduzindo a pressão de frenagem no pedal de freio, afetando o arranque inicial do veículo. Até o momento nenhum acidente foi registrado no Brasil. Solução: Realizar a verificação do torque das conexões das mangueiras do sistema de freio. O tempo estimado de reparo é de 40 minutos. Data de início do atendimento: 05/12/2014. Informações de Contato: Para verificar se o seu veículo está envolvido na presente campanha entre em contato com uma Concessionária Autorizada Jaguar de sua preferência, com a Central de Relacionamento com o Cliente Jaguar através do telefone 0800 729 1420, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, pelo e-mail clientejaquarajaguarbrasil.com.br, ou ainda pelo site www.jaguarbrasil.com.br Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Jaguar Brasil adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. Este anúncio também estará disponível no site www.jaguarbrasil.com.br. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 05/12/2014 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Jaguar XJ DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: Perda da integridade mecânica do sistema de freio, com curso maior do pedal de freio, desempenho reduzido de frenagem, possível mensagem de "nível do fluido de freio reduzido" no painel de instrumentos e ativação do indicador de aviso do freio. Caso ambos os circuitos de frenagem percam a integridade simultaneamente, o risco de acidentes e/ou colisões aumentará, com possibilidade de danos físicos graves e/ou materiais aos ocupantes e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 4 4 100.00% 14/08/2017