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COMUNICADO DE RECALL - Veículo: JAGUAR E-PACE - Chassis Nº SADFA2BX0M1025739 a SADFA2BXXP1038096 - Data inicial e final de fabricação: 2021 até 2024. A Jaguar Brasil informa os proprietários dos veículos Jaguar E-PACE, chassis finais de M1025739 a P1038096, ano/modelo 2021 a 2024, sobre a antecipação do início do atendimento da campanha de recall, cuja previsão de atendimento era início de fevereiro de 2026, tendo sido antecipado para 3 de dezembro de 2025 mediante a chegada das peças, a fim de realizar a substituição gratuita do módulo do airbag do passageiro dianteiro nos veículos envolvidos. Componente envolvido: Módulo do airbag do passageiro dianteiro. Defeito: Foi constatado uma possível falha na deflagração do airbag, resultado de uma dobragem inadequada no processo de montagem do airbag, fazendo com que este não deflagre da forma correta. Risco: O airbag deflagrado de forma incorreta pode reduzir a proteção dos ocupantes e, portanto, aumentar o risco de ferimentos aos ocupantes do veículo em caso de colisão e, em casos mais graves, até o risco de morte. Nesta condição, o airbag deflagrado incorretamente pode causar o vazamento de gases quentes que podem causar queimaduras nos ocupantes do veículo. Até o momento, a empresa não tem conhecimento de nenhum acidente em veículos Jaguar Land Rover. Solução: Os concessionários autorizados Jaguar substituirão gratuitamente o módulo do airbag do passageiro dianteiro nos veículos envolvidos. O tempo estimado para o reparo é de aproximadamente até 1 hora. Data de início do atendimento: 3 de dezembro de 2025. Informações de contato: Para verificar se o seu veículo está envolvido na presente campanha, entre em contato com o Concessionário Autorizado Jaguar de sua preferência ou com a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 729 1420 para clientes Jaguar. A ligação é gratuita e o serviço estará disponível de segunda à sexta, das 9h00 às 16h30, além do e-mail [email protected], bem como na página da marca na internet www.jaguarbrasil.com.br e nas páginas do Facebook e YouTube. Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Jaguar Brasil adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 03/12/2025 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Jaguar E-Pace DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: O airbag deflagrado de forma incorreta pode reduzir a proteção dos ocupantes e, portanto, aumentar o risco de ferimentos aos ocupantes do veículo em caso de colisão e, em casos mais graves, até o risco de morte. Nesta condição, o airbag deflagrado incorretamente pode causar o vazamento de gases quentes que podem causar queimaduras nos ocupantes do veículo. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 144 - -% 03/12/2025

COMUNICADO DE RECALL - Veículo: JAGUAR E-PACE - Chassis Nº: SADFA2BX0M1025739 a SADFA2BXXP1038096 - Data inicial e final de fabricação: 2021 até 2024. A Jaguar Brasil informa os proprietários dos veículos JAGUAR E-PACE, chassis finais de M1025739 a P1038096, ano/modelo 2021 a 2024, sobre a necessidade de realizar a campanha de recall de substituição gratuita do módulo do airbag do passageiro dianteiro nos veículos envolvidos, com previsão de atendimento para início de fevereiro de 2026. Componente envolvido: Módulo do airbag do passageiro dianteiro. Defeito: Foi constatado uma possível falha na deflagração do airbag, resultado de uma dobragem inadequada no processo de montagem do airbag, fazendo com que este não deflagre da forma correta. Risco: O airbag deflagrado de forma incorreta pode reduzir a proteção dos ocupantes e, portanto, aumentar o risco de ferimentos aos ocupantes do veículo em caso de colisão e, em casos mais graves, até o risco de morte. Nesta condição, o airbag deflagrado incorretamente pode causar o vazamento de gases quentes que podem causar queimaduras nos ocupantes do veículo. Até o momento, a empresa não tem conhecimento de nenhum acidente em veículos Jaguar Land Rover. Solução: Os concessionários autorizados Jaguar substituirão gratuitamente o módulo do airbag do passageiro dianteiro nos veículos envolvidos. O tempo estimado para o reparo é de aproximadamente até 1 hora. Data de início do atendimento: Previsto para início de fevereiro de 2026; mediante a chegada das peças importadas, o prazo pode ser antecipado. Tendo em vista a indisponibilidade imediata de realização da campanha, a Jaguar Land Rover Brasil está à disposição para auxílio dos consumidores referente a qualquer demanda que se faça necessário. Informações de contato: para verificar se o seu veículo está envolvido na presente campanha, entre em contato com o Concessionário Autorizado Jaguar de sua preferência ou com a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 729 1420 para clientes Jaguar. A ligação é gratuita e o serviço estará disponível de segunda à sexta, das 09h00 às 16h30, além do e-mail [email protected], bem como na página da marca na internet www.jaguarbrasil.com.br e nas páginas do Facebook e YouTube. Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Jaguar Brasil adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 04/09/2025 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Jaguar E-Pace DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: O airbag deflagrado de forma incorreta pode reduzir a proteção dos ocupantes e, portanto, aumentar o risco de ferimentos aos ocupantes do veículo em caso de colisão e, em casos mais graves, até o risco de morte. Nesta condição, o airbag deflagrado incorretamente pode causar o vazamento de gases quentes que podem causar queimaduras nos ocupantes do veículo. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 3.324 - -% 30/10/2025

COMUNICADO DE RECALL JAGUAR E-PACE - SADFA2AT5M1013925 a SADFA2BN2P1037104 (chassis não sequenciais) - Fabricados de 27 de outubro de 2022 a 21 de outubro de 2023. A Jaguar Brasil convoca os proprietários dos veículos Jaguar E-Pace, ano/modelo 2022 e 2023, chassis finais e data de fabricação acima informados, a contatar um concessionário autorizado Jaguar para agendar o serviço gratuito de substituição do módulo do airbag do passageiro e os componentes associados. Componente envolvido: Módulo do airbag do passageiro e os componentes associados. Defeito: O fabricante Jaguar Land Rover Ltd. na Inglaterra, no decorrer de análises conduzidas no sistema do airbag, concluiu que, em um pequeno número de resultados de testes de qualidade, existe o risco de o airbag do passageiro não romper totalmente a capa plástica de proteção, localizada no painel de instrumentos, ao ser acionado, devido à mesma não cumprir com as especificações técnicas para abrir quando da deflagração. Isso poderá comprometer/rasgar a bolsa do airbag do passageiro. Risco: Em casos extremos, há a possibilidade de lesões físicas graves ou até mesmo fatais ao passageiro dianteiro do veículo, no caso de colisão frontal com a deflagração inadequada da bolsa do airbag. Até o momento, nenhum acidente foi registrado no Brasil. Solução: Os concessionários autorizados Jaguar realizarão a substituição gratuita do módulo do airbag do passageiro e os componentes associados. O tempo estimado para o reparo é de aproximadamente duas horas. Data de início do atendimento: 13 de setembro de 2024. Informações de contato: para verificar se o seu veículo está envolvido na presente campanha, entre em contato com o Concessionário Autorizado Jaguar de sua preferência; e, para agendar previamente a realização do serviço, pelo telefone 0800 729 1420 para clientes Jaguar. A ligação é gratuita e o serviço estará disponível de segunda à sexta, das 9h às 16h30, além do e-mail [email protected], bem como na página da marca na internet: www.jaguarbrasil.com.br, e nas páginas do Facebook e do Youtube. Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Jaguar Brasil adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 13/09/2024 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Jaguar E-Pace DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: O defeito poderá comprometer/rasgar a bolsa do airbag do passageiro, havendo a possibilidade de lesões físicas graves ou até mesmo fatais ao passageiro dianteiro do veículo, no caso de colisão frontal com a deflagração inadequada da bolsa do airbag. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 181 - -% 29/01/2025