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COMUNICADO DE RECALL FORD E-TRANSIT MODELOS 2022, 2024, 2025 E 2026 Ter, 27/Janeiro/2026 A Ford Motor Company Brasil Ltda. dá continuidade à Campanha de Recall publicada em 4 de novembro de 2025 e convoca os consumidores proprietários dos veículos Ford E-Transit, modelos 2022, 2024, 2025 e 2026, com numeração de chassi e datas de produção abaixo relacionadas, para agendarem a realização gratuita do serviço previsto na presente Campanha: - Veículo: E-Transit - Modelo: 2022 - Chassis (8 últimos dígitos): De NTU45597 até NTU45617 - Datas de produção: De 14 de junho de 2022 até 28 de junho de 2022; - Veículo: E-Transit - Modelo: 2024 - Chassis (8 últimos dígitos): De RTP41338 até STC34148 - Datas de produção: De 24 de outubro de 2023 até 30 de julho de 2024; - Veículo: E-Transit - Modelo: 2025 - Chassis (8 últimos dígitos): De STC27595 até TTR19878 - Datas de produção: De 1° de agosto de 2024 até 29 de julho de 2025; - Veículo: E-Transit - Modelo: 2026 - Chassis (8 últimos dígitos): De TTA26062 até TTA26087 - Datas de produção: De 12 de agosto de 2025 até 15 de agosto de 2025. Componente envolvido: bateria 12V. Razões técnicas: devido a uma falha na calibração do módulo de controle do motor e transmissão, poderá ocorrer o superaquecimento e consequente degradação da bateria 12V após o carregamento com voltagens elevadas e prolongadas, podendo resultar na liberação de gases na cabine do veículo. Riscos: na hipótese de liberação excessiva de gases no interior do veículo, poderá ocorrer impactos à saúde dos ocupantes, como náuseas, tonturas e dores de cabeça. Dirigir o veículo sob tais impactos à saúde poderá aumentar o risco de acidente com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros. Importante: nessas circunstâncias, os ocupantes do veículo poderão perceber um mau cheiro, um som sibilante (chiado ou assobio), a liberação visível de gás da bateria, ou um calor no banco do veículo. Se notar qualquer um desses sinais ou se sentir algum problema de saúde, é recomendado procurar imediatamente a Concessionária Ford de sua preferência ou contatar o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673. Solução: atualização gratuita do software do módulo de controle do motor e transmissão, além da instalação do tubo de ventilação da bateria. Ademais, as baterias serão inspecionadas e, se necessário, substituídas de forma gratuita. Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, realize uma consulta online através do aplicativo Ford, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 1 (uma) hora para atualização gratuita do módulo de controle do motor e transmissão, além da instalação do tubo de ventilação da bateria, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford. Data de início do atendimento: 27 de janeiro de 2026. A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 27/01/2026 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves FORD E-Transit DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Itens elétricos (adaptador, bateria, interruptor, transformador, cabo de força, no-break, estabilizador, etc.) RISCO: Na hipótese de liberação excessiva de gases no interior do veículo, poderá ocorrer impactos à saúde dos ocupantes, como náuseas, tonturas e dores de cabeça. Dirigir o veículo sob tais impactos à saúde poderá aumentar o risco de acidente com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 0 0 %

COMUNICADO DE RECALL FORD E-TRANSIT MODELOS 2022, 2024 E 2025 Qui, 15/Janeiro/2026 A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca os consumidores proprietários dos veículos Ford E-Transit, modelos 2022, 2024 e 2025, com numeração de chassi e datas de produção abaixo relacionadas, para atender o chamamento à presente Campanha de Recall: - Veículo: E-Transit - Modelo: 2022 - Chassis (8 últimos dígitos): De NTU45597 até NTU45617 - Datas de produção: De 14 de junho de 2022 até 28 de junho de 2022; - Veículo: E-Transit - Modelo: 2024 - Chassis (8 últimos dígitos): De RTP41338 até STC34148 - Datas de produção: De 24 de outubro de 2023 até 30 de julho de 2024; - Veículo: E-Transit - Modelo: 2025 - Chassis (8 últimos dígitos): De STC27595 até TTR19878 - Datas de produção: De 1° de agosto de 2024 até 29 de julho de 2025. Componente envolvido: semieixo traseiro esquerdo. Razões técnicas: o semieixo traseiro esquerdo pode não ter sido totalmente inserido no diferencial traseiro em razão de uma falha no processo de montagem do veículo. Esta condição pode causar o desgaste prematuro das estrias da extremidade do semieixo e o vazamento de óleo em seu retentor. Riscos: em caso de desgaste prematuro das estrias, poderá ocorrer a perda de tração (força motriz) com o veículo em movimento. Adicionalmente, se o veículo for colocado na posição de estacionamento (“P”) e o freio de estacionamento elétrico (EPB) não for acionado, o veículo poderá se deslocar involuntariamente. Essas situações aumentam o risco de acidentes com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros. Medida preventiva a ser tomada pelo consumidor: até que o reparo seja realizado, a Ford recomenda que os proprietários sempre acionem o freio de estacionamento elétrico (EPB) ao colocar o veículo na posição de estacionamento (“P”). Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, realize uma consulta online através do aplicativo Ford, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço a partir do segundo trimestre de 2026, tão logo o reparo esteja disponível nas Concessionárias Ford. Data de início do atendimento: no segundo trimestre de 2026, assim que a solução estiver disponível, a Ford fará um novo chamamento para que seus consumidores possam agendar a realização gratuita do serviço na Concessionária Ford de sua preferência. A Ford destaca a importância do atendimento a esta convocação. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Fornecedor DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 15/01/2026 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves FORD E-Transit DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.) RISCO: Perda de tração (força motriz) com o veículo em movimento. Adicionalmente, se o veículo for colocado na posição de estacionamento (“P”) e o freio de estacionamento elétrico (EPB) não for acionado, o veículo poderá se deslocar involuntariamente. Essas situações aumentam o risco de acidentes com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 657 283 43.07% 15/01/2026