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COMUNICADO DE RECALL DODGE, CHRYSLER E JEEP - Veículos convocados: Dodge Journey - Ano/modelo: 2014 a 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 105355 a 412307; - Veículos convocados: Dodge Durango – Ano/modelo: 2014 e 2015 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 279153 a 953627; - Veículos convocados: Dodge Challenger - Ano/modelo: 2015/2015 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 712534; - Veículos convocados: Chrysler 300 – Ano/modelo: 2014 a 2016 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 237744 a 111303; - Veículos convocados: Jeep Cherokee – Ano/modelo: 2014 a 2015 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 134303 a 792687; - Veículos convocados: Jeep Compass - Ano/modelo: 2016 a 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): H00104 a J01073; - Veículos convocados: Jeep Grand Cherokee – Ano/modelo: 2014 e 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 265215 a 423556. A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Dodge Journey, ano/modelo 2014 a 2018, Dodge Durango, ano/modelo 2014 e 2015, Dodge Challenger, ano/modelo 2015/2015, Chrysler 300, ano/modelo 2014 a 2016, Jeep Cherokee, ano/modelo 2014 e 2015, Jeep Grand Cherokee, ano/modelo 2014 a 2018, e Jeep Compass, ano/modelo 2016 a 2018, para, a partir de 16 de julho de 2018, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias das redes Dodge, Chrysler e Jeep a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a atualização do software da central de injeção eletrônica dos veículos convocados. Foi detectado que, na hipótese de o piloto automático do veículo estar acionado, uma eventual falha da central de injeção eletrônica não permitirá a sua desabilitação, mantendo, assim, a aceleração do veículo, o que pode comprometer as condições de dirigibilidade e aumentar o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente na concessionária das redes Dodge, Chrysler e Jeep de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.dodge.com.br, www.chrysler.com.br ou www.jeep.com.br, ou contate as centrais de serviços ao cliente das redes Dodge, Chrysler e Jeep pelos telefones 0800 703 7140, 0800 703 7130 e 0800 703 7150, respectivamente. Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas Dodge, Chrysler e Jeep. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal O Globo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 14/07/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Journey Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Durango Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Challenger Veículos de passeio e utilitários leves Chrysler 300 Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Cherokee Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Compass Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Grand Cherokee DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema elétrico/eletrônico RISCO: A manutenção da aceleração do veículo pode comprometer as condições de dirigibilidade e aumentar o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 19.957 - -% 24/07/2018

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS DOOGE JOURNEY, ANO/MODELO 201 A 2015. Modelo: Dodge Journey Relacão de chassis (não sequenciais): 3C4PDCCG0ET105354 a 3C4PDCCG5DT731657 A FCA – FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Dodge Journey, ano/modelo 2011 a 2015, para, a partir de 25 de setembro de 2017, agendarem o seu comparecimento a uma das concessionárias Dodge a fim de providenciar, gratuitamente, a análise e, se necessária, a reparação ou substituição da fiação do volante de direção do veículo. Também será feita a instalação de uma proteção que evitará a ocorrência de desgaste na fiação, tendo em vista a possibilidade de curto-circuito com o acionamento involuntário do airbag. Essa situação aumenta o risco de acidentes, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, aos passageiros e a terceiros. O tempo estimado para o reparo é de aproximadamente 1 (uma) hora, podendo variar conforme o fluxo de atendimento. Por esse motivo, solicitamos que agende a sua visita em uma concessionária Dodge de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e obter mais informações, contate a Central de Serviços ao Cliente Dodge pelo telefone 0800 703 7140 ou acesse www.dodge.com.br. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 22/09/2017 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Journey DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema elétrico/eletrônico RISCO: Possibilidade de curto-circuito com o acionamento involuntário do airbag. Essa situação aumenta o risco de acidentes, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, aos passageiros e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 10.743 7.391 68.80% 05/03/2024

CONVOCAÇÃO DA FCA Comunicado aos proprietários dos veículos Dodge Journey A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. informa os proprietários dos veicules Dodge Journey, ano/modelo 2012 a 2015, sobre o possibilidade de desativação do sistema ABS e/ou do Controle Eletrônico do Estabilidade (ESC), em razão de infiltração de líquidos no chicote do sistema ABS, localizado no lado direito do compartimento da motor, acarretando, consequentemente, alterações nas características de trenagem e/ou de dirigibilidade. Podendo aumentar o risco de perda de controlo da direção do veículo. Tal situação, em casos extremos, poderá provocar acidentes com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiro e terceiros. A FCA ressalta que, em caso de desativação do ABS, será perdida somente a função antibloqueio das rodas, permanecendo inalteradas as demais capacidades de trenagem do veículo. Os proprietários dos 7.970 (sete mil novecentos e setenta) veículos com o intervalo de chassis (não sequenciais) 3C4P0CCG0CT323078 a 3C4PDDFGXFT693296 serão convocados para a segunda fase da campanha de chamamento tão logo as peças estejam disponíveis para agendamento do atendimento do serviço em uma das concessionárias da Rede DODGE. Para mais Informações, o consumidor poderá pirar em contato atreves da Central de Atendimento DODGE pelo telefone 0800 703 7140 ou consultar o website www.dodge.com.br Com esta Iniciativa, a FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança o a confiabilidade dos veículos da marca DODGE. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Globo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 04/12/2015 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Journey DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: Risco de perda de controlo da direção do veículo. Tal situação, poderá provocar acidentes com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiro e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 7.970 7.066 88.66% 05/03/2024