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COMUNICADO DE RECALL JEEP WRANGLER E CHRYSLER 300C - Veículo convocado: CHRYSLER 300C – Ano/modelo: 2014 e 2015 Relação de chassis (números de chassis não sequenciais — Últimos 6 dígitos): 237744 a 926635; - Veículo convocado: JEEP WRANGLER - Ano/modelo: 2014 a 2016 - Relação de chassis (números de chassis não sequenciais — Últimos 6 dígitos): 117037 a 738079. A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos CHRYSLER 300C, ano/modelo 2014 e 2015, e JEEP WRANGLER, ano/modelo 2014 a 2016, para, a partir do dia 4 de fevereiro de 2019, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias CHRYSLER ou JEEP, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do inflador da bolsa do airbag do lado do passageiro. Foi identificada a possibilidade de degradação do deflagrador do airbag devido à eventual exposição do veículo a variações elevadas de temperatura e umidade absoluta durante longos períodos. Em caso de colisão que resulte no acionamento do airbag, poderá ocorrer a ruptura do deflagrador devido a uma excessiva pressão interna, provocando a dispersão de fragmentos metálicos com potenciais danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo. O tempo estimado de reparo é de 1 (uma) hora. Solicitamos que agenda sua visita previamente nas concessionárias CHRYSLER ou JEEP de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.chrysler.com.br ou www.jeep.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente CHRYSLER ou JEEP pelos telefones 0800 703 7130 e 0800 703 7150, respectivamente. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas CHRYSLER e JEEP. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 01/02/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Chrysler 300 Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Wrangler DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: Em caso de colisão que resulte no acionamento do airbag, poderá ocorrer a ruptura do deflagrador devido a uma excessiva pressão interna, provocando a dispersão de fragmentos metálicos com potenciais danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 740 684 92.43% 09/10/2025

COMUNICADO DE RECALL DODGE, CHRYSLER E JEEP - Veículos convocados: Dodge Journey - Ano/modelo: 2014 a 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 105355 a 412307; - Veículos convocados: Dodge Durango – Ano/modelo: 2014 e 2015 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 279153 a 953627; - Veículos convocados: Dodge Challenger - Ano/modelo: 2015/2015 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 712534; - Veículos convocados: Chrysler 300 – Ano/modelo: 2014 a 2016 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 237744 a 111303; - Veículos convocados: Jeep Cherokee – Ano/modelo: 2014 a 2015 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 134303 a 792687; - Veículos convocados: Jeep Compass - Ano/modelo: 2016 a 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): H00104 a J01073; - Veículos convocados: Jeep Grand Cherokee – Ano/modelo: 2014 e 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 265215 a 423556. A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Dodge Journey, ano/modelo 2014 a 2018, Dodge Durango, ano/modelo 2014 e 2015, Dodge Challenger, ano/modelo 2015/2015, Chrysler 300, ano/modelo 2014 a 2016, Jeep Cherokee, ano/modelo 2014 e 2015, Jeep Grand Cherokee, ano/modelo 2014 a 2018, e Jeep Compass, ano/modelo 2016 a 2018, para, a partir de 16 de julho de 2018, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias das redes Dodge, Chrysler e Jeep a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a atualização do software da central de injeção eletrônica dos veículos convocados. Foi detectado que, na hipótese de o piloto automático do veículo estar acionado, uma eventual falha da central de injeção eletrônica não permitirá a sua desabilitação, mantendo, assim, a aceleração do veículo, o que pode comprometer as condições de dirigibilidade e aumentar o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente na concessionária das redes Dodge, Chrysler e Jeep de sua preferência. Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.dodge.com.br, www.chrysler.com.br ou www.jeep.com.br, ou contate as centrais de serviços ao cliente das redes Dodge, Chrysler e Jeep pelos telefones 0800 703 7140, 0800 703 7130 e 0800 703 7150, respectivamente. Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas Dodge, Chrysler e Jeep. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal O Globo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 14/07/2018 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Journey Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Durango Veículos de passeio e utilitários leves Dodge Challenger Veículos de passeio e utilitários leves Chrysler 300 Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Cherokee Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Compass Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Grand Cherokee DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema elétrico/eletrônico RISCO: A manutenção da aceleração do veículo pode comprometer as condições de dirigibilidade e aumentar o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 19.957 - -% 24/07/2018

CONVOCAÇÃO DA FCA Comunicado aos proprietários de veículos Jeep Grand Cherokee e Chrysler 300 MODELOS: JEEP GRAND CHEROKEE E CHRYSLER 300 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): DE 2C3CCAEG9CH114454 A 1C4RJFBM7FC918486 A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. informa os proprietários dos veículos Jeep Grand Cherokee, modelos 2014 e 2015, e Chrysler 300, modelos 2012 e 2014, que será necessário atualizar o software do sistema eletrônico dos veículos, já que os mecanismos existentes para prevenir que o consumidor saia do veículo sem ter colocado o câmbio na função PARK (P) foram considerados insuficientes. Caso o condutor não posicione corretamente o câmbio de seu veículo na função PARK (P) e não acione o freio de estacionamento enquanto o motor estiver ligado, o veículo poderá movimentar-se inadvertidamente, aumentando os riscos de ocorrência de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros. Tão logo a solução técnica esteja disponível, os proprietários dos 5.525 (cinco mil quinhentos e vinte e cinco) veículos envolvidos na campanha serão convocados para a segunda fase do chamamento para agendamento gratuito em uma das concessionárias das Redes JEEP ou CHRYSLER. Para evitar o risco de acidentes, a FCA reforça aos seus consumidores a necessidade de observar todas as regras de segurança previstas no manual do veículo, além daquelas previstas no Código de Trânsito Brasileiro, atentando-se para, quando estacionar o veículo, sempre posicionar o câmbio na função PARK (P), desligar o motor e acionar o freio de estacionamento. Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através das Centrais de Serviços aos Clientes JEEP ou CHRYSLER pelos telefones 0800 703 7150 e 0800 703 7130, respectivamente, ou consultar os websites www.jeep.com.br e www.chrysler.com.br. Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas JEEP e CHRYSLER. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal o Estado de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 04/05/2016 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Chrysler 300 Veículos de passeio e utilitários leves Jeep Grand Cherokee DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de freios RISCO: Caso o condutor não posicione corretamente o câmbio de seu veículo na função PARK (P) e não acione o freio de estacionamento enquanto o motor estiver ligado, o veículo poderá movimentar-se inadvertidamente, aumentando os riscos de ocorrência de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 5.434 3.958 72.84% 14/05/2018