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Modelo: Chevrolet Sonic, Chevrolet Cruze e Chevrolet Tracker Ano de Fabricação: 2014, 2014 a 2016 e 2014 a 2018 Recall: Airbag do lado do motorista Airbag do lado do motorista A General Motors, visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, convoca os proprietários dos veículos Chevrolet Sonic, modelo 2014, Chevrolet Cruze, modelos 2014 a 2016, e Chevrolet Tracker, modelo 2014 a 2018, a entrar em contato de imediato com a Rede Chevrolet, para agendar a substituição do airbag do lado do motorista

Fornecedor: General Motors Mercosul Veículos identificados: Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2017 à 2019 Chassis Nº: HL270629 à KL354972 Data inicial e final de fabricação: 01/Jul/2017 à 04/Abr/2019 Veículos identificados, que receberam peças em reposição: Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2017 à 2019 Chassis Nº: FL187750 à HL276782 Data inicial e final de fabricação: 30/Jan/2015 à 30/Jun/2017 Componentes de reposição vendidos em Balcão (Varejo) sem identificação: Clientes que adquiriram ou substituíram Braço de Controle (peça genuína GM), número de peça 94540672 entre janeiro de 2018 e 02 maio de 2019, aplicáveis em veículos Chevrolet Tracker, modelos de 2014 a 2019 Data do início do atendimento: O início de atendimento está previsto para agosto 2019

A General Motors Mercosul, visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, convoca os proprietários dos veículos Chevrolet Tracker, modelos 2015 a 2018, a entrar em contato imediato com a Rede Chevrolet para a inspeção e eventual substituição do braço de controle dianteiro (bandeja de suspensão)

Comunicado de recall aos proprietários dos veículos da marca Chevrolet Fornecedor: General Motors. A General Motors, visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, convoca os proprietários dos veículos Chevrolet Sonic, modelo 2014, Chevrolet Cruze, modelos 2014 a 2016, e Chevrolet Tracker, modelo 2014 a 2018, a entrar em contato de imediato com a Rede Chevrolet, para agendar a substituição do airbag do lado do motorista. Esta campanha envolve também, proprietários do Chevrolet Tracker, modelos 2018 que adquiriram ou substituíram a bolsa do airbag do motorista (peça genuína GM) entre 01 de maio de 2014 e 24 de julho de 2019. Produtos envolvidos no Mercado Brasileiro: Marca e Modelo do Veículo: Chevrolet Sonic modelo 2014; Chassis Nº: ES503657 a ES639235; Data Inicial e Final de Fabricação: 18/fev/2013 a 19/mar/2014 Quantidade: 11.253. Marca e Modelo do Veículo: Chevrolet Cruze modelos 2014 a 2016; Chassis Nº: EB116749 a GB167781; Data Inicial e Final de Fabricação: 27/mai/2013 a 12/abr/2016; Quantidade: 83.407. Marca e Modelo do Veículo: Chevrolet Tracker modelos 2014 a 2018; Chassis Nº: FL110150 a JL415149; Data Inicial e Final de Fabricação: 04/jun/2013 a 12/jun/2018; Quantidade: 74.381. Componentes de reposição vendidos em balcão (varejo) sem identificação do veículo: - Peça Envolvida: Insuflador do airbag Número da peça: 95366753. Período de aquisição /substituição: 01/05/2014 a 24/07/2019; Aplicação: Chevrolet Tracker 2018; Quantidade: 41. Data do início do atendimento: imediatamente, mediante agendamento. Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias e Oficinas Autorizadas Chevrolet. Componente envolvido: airbag do lado do motorista. Razões técnicas: o serviço é necessário pois, em caso de colisão onde o acionamento do sistema de airbag é esperado, poderá ocorrer o rompimento do insuflador localizado no volante do veículo, provocando a dispersão de fragmentos de metal de sua carcaça. Riscos: a dispersão dos fragmentos de metal pode causar danos materiais, lesões físicas graves, ou até mesmo fatais, ao motorista e aos ocupantes do veículo. Solução: substituição do airbag do lado do motorista. O serviço será realizado de forma gratuita e o tempo estimado para sua execução é de 30 minutos. Verifique se o seu veículo está envolvido na Central de Relacionamento Chevrolet através do 0800-702-4200 ou no site www.chevrolet.com.br/servicos/recalls e use estes canais em caso de dúvidas ou quanto ao agendamento do serviço. Consulte em www.chevrolet.com.br/localizar-concessionaria a Concessionária da Rede Chevrolet de sua preferência e agende seu serviço. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Folha de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 28/11/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Chevrolet Sonic Veículos de passeio e utilitários leves Chevrolet Cruze Veículos de passeio e utilitários leves Chevrolet Tracker Insuflador do airbag CHEVROLET Número 95366753 (Chevroler Tracker) DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: A dispersão dos fragmentos de metal pode causar danos materiais, lesões físicas graves, ou até mesmo fatais, ao motorista e aos ocupantes do veículo. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 169.041 135.309 80.05% 13/04/2022

Comunicado aos proprietários de veículos Chevrolet Tracker modelos 2015 a 2018, incluindo peças substituídas em garantia e vendidas como componente de reposição aplicáveis também a modelos 2014 a 2018. A General Motors Mercosul, visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, convoca os proprietários dos veículos Chevrolet Tracker, modelos 2015 a 2018, a entrar em contato imediato com a Rede Chevrolet para a inspeção e eventual substituição do braço de controle dianteiro (bandeja de suspensão). Fornecedor: General Motors Mercosul Veículos envolvidos: Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2015 a 2018 - Chassis Nº: FL242228 a JL120620; Data inicial e final de fabricação: 01/Jul/2015 a 30/Jun/2017. Veículos identificados, que receberam peças em reposição: Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2014 a 2015 Chassis Nº: EL107306 a FL177282; Data inicial e final de fabricação: 19/Jun/2013 a 07/Jan/2015. Componentes de reposição vendidos em Balcão (Varejo) sem identificação: Clientes que adquiriram ou substituíram Braço de Controle (peça genuína GM), número de peça 94540672 entre julho de 2015 e 30 junho de 2017, aplicáveis em veículos Chevrolet Tracker, modelos de 2014 a 2018. Data do início do atendimento: Agendamento imediato com início de atendimento a partir de 03 de Outubro de 2019. Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias e Oficinas Autorizadas Chevrolet. Componente envolvido: Braço de controle dianteiro conhecido como bandeja da suspensão. Razões técnicas: A General Motors Mercosul detectou que, em alguns casos, o braço de controle dianteiro pode apresentar um cordão de solda fora do especificado. Ao longo do tempo e em casos raros, esta não conformidade pode causar fadiga e quebra do componente, fazendo com que o braço inferior de controle se separe parcialmente do veículo. Riscos: Caso ocorra a quebra do braço de controle dianteiro, a roda dianteira poderá deslocar-se da sua posição original, afetando a dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão, com possibilidade de lesões físicas graves e até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e terceiros. Solução: Inspeção e eventual substituição do braço de controle dianteiro. O serviço será realizado de forma gratuita e o tempo estimado para sua execução é de até 2 horas. Verifique se o seu veículo está envolvido na Central de Relacionamento Chevrolet 0800-702-4200 ou no site www.chevrolet.com.br e use estes canais em caso de dúvidas ou quanto ao agendamento do serviço. FONTE DO TEXTO COMPLETO: SENACON DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 25/09/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Chevrolet Tracker Braço de controle dianteiro (bandeja da suspensão) CHEVROLET Bandeija da Suspenão n.º 94540672 - do Chevrolet Tracker DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de suspensão e amortecedores RISCO: Caso ocorra a quebra do braço de controle dianteiro, a roda dianteira poderá deslocar-se da sua posição original, afetando a dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão, com possibilidade de lesões físicas graves e até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 14.475 12.728 87.93% 13/04/2022

Comunicado de recall aos proprietários dos veículos da marca Chevrolet Fornecedor: General Motors Mercosul. A General Motors Mercosul, visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, vem a público informa sobre a realização de uma campanha de chammento dos veículos Chevrolet Tracker, modelos 2017 a 2019, para inspeção e eventual substituição do braço de controle dianteiro (bandeja de suspensão). Esta campanha envolve também proprietários do Chevrolet Tracker, modelos 2014 em diante, que adquiriram ou substituíram o braço de controle dianteiro (peça genuína GM) entre 1º de janeiro de 2018 e 2 de maio de 2019. A General Motors Mercosul solícita aos proprietários dos modelos afetados que entrem em contato com a Central de Relacionamento Chevrolet para efetuar o cadastro para futuro agendamento do serviço na rede de concessionárias autorizadas. Veículos identificados: Veículos identificados: Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2017 à 2019 Chassis Nº: HL270629 à KL354972 Data inicial e final de fabricação: 01/Jul/2017 à 04/Abr/2019. Veículos identificados, que receberam peças em reposição: Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2015 à 2017 Chassis Nº: FL187750 à HL276782 Data inicial e final de fabricação: 30/Jan/2015 à 30/Jun/2017 Componentes de reposição vendidos em Balcão (Varejo) sem identificação: Clientes que adquiriram ou substituíram Braço de Controle (peça genuína GM), número de peça 94540672 entre janeiro de 2018 e 02 maio de 2019, aplicáveis em veículos Chevrolet Tracker, modelos de 2014 a 2019 Data do início do atendimento: o início de atendimento está previsto para agosto de 2019. Local de atendimento e agendamento do serviço: rede de concessionárias e oficinas autorizadas Chevrolet. Componente envolvido: braço de controle dianteiro (bandeja da suspensão}. Razões técnicas: a General Motors Mercosul detectou que, em alguns casos, o braço de controle dianteiro pode apresentar um cordão de solda fora do especificado.Ao longo do tempo e em casos raros, essa não conformidade pode causar fadiga e quebra do componente, fazendo com que o braço inferior de controle se separe parcialmente do veículo. Riscos: Caso isso ocorra, a roda dianteira poderá deslocar-se da sua posição original, afetando a dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão e comprometendo a segurança de seus ocupantes. Solução: inspeção e eventual substituição do braço de controle dianteiro. O serviço será realizado de forma gratuita e o tempo estimado para sua execução é de até 2 horas. Verifique se o seu veículo está envolvido na Central de Relacionamento Chevrolet no 0800-702-4200 ou no site www.chevrolet.com.br e use esses canais em caso de dúvidas ou quanto ao agendamento do serviço. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Folha de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 06/05/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Chevrolet Tracker DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de suspensão e amortecedores RISCO: A roda dianteira poderá deslocar-se da sua posição original, afetando a dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão e comprometendo a segurança de seus ocupantes. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 47.502 45.768 96.35% 13/04/2022