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Comunicado aos proprietários dos veículos Audi modelos Audi Q5 2.0, Q5 Security 2.0 e SQ5 3.0. A Audi do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, fabricados entre abril de 2017 e outubro de 2019, a contatarem uma Concessionária Audi para reparo do acabamento fixado à parte interna do para-lama traseiro. MODELOS: Q5 2.0 - ANO-MODELO: de 2018 a 2020 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_J2012503 a WAU_FY_L2008889; MODELOS: Q5 Security 2.0 - ANO-MODELO: de 2018 a 2020 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_J2014981 a WAU_FY_L2008111; MODELOS: SQ5 3.0 - ANO-MODELO: de 2017 a 2020- INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_H2026997 a WAU_FY_L2008577. Data de início do atendimento: A partir do dia 8/11/2019 e toda a Rede de Concessionárias permanecerá, por tempo indeterminado, à disposição dos consumidores para realização do serviço. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Audi. Componente afetado: Acabamento fixado à parte interna do para-lama traseiro. Razões técnicas: Possível falha na fixação do componente. Riscos: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade dos acabamentos se soltarem do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes e acarretando em danos materiais aos ocupantes e danos físicos e/ou materiais a terceiros. Solução: Substituição de componentes de fixação nos dois acabamentos do para-lama traseiro do veículo. Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado é de 1 (uma) hora. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800 777 2834, acesse o site www.audi.com.br ou sua Concessionária Audi. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Valor Economico DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 08/11/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Audi Q5 Veículos de passeio e utilitários leves AUDI SQ5 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto RISCO: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade dos acabamentos se soltarem do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes e acarretando em danos materiais aos ocupantes e danos físicos e/ou materiais a terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 3.137 2.816 89.77% 15/04/2024

Comunicado aos proprietários dos veículos Audi modelos Q5 2.0 e SQ5 3.0. A Audi do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, fabricados entre abril de 2017 e dezembro de 2018, a contatarem uma Concessionária Audi para reparo do acabamento fixado à parte interna do para-lama. MODELOS: Q52.0 - ANO-MODELO: de 2018 a 2019 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FYJ2012503 a WALLFY_K2040063; MODELOS: SQ5 3.0 - ANO-MODELO: de 2017 a 2019 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_H2026997 a WAU_FY_K2039705. Data de início do atendimento: A partir do dia 8/8/2019 e toda a Rede de Concessionárias permanecerá, por tempo indeterminado, à disposição dos consumidores para a realização do serviço. Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Audi. Componente afetado: Acabamento fixado à parte interna do para-lama. Razões técnicas: Possível falha na fixação do componente. Riscos: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade dos acabamentos se soltarem do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes acarretando danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros. Solução: Aplicação de componentes adicionais de fixação nos quatro acabamentos. Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado é de 1 (uma) hora. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800 777 2834, acesse o site www.audi.com.br ou sua Concessionária Audi. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Valor Econômico DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 08/08/2019 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Audi Q5 Veículos de passeio e utilitários leves AUDI SQ5 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto RISCO: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade do acabamento fixado à parte interna do para-lamas se soltar do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes acarretando danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 1.850 1.581 85.46% 29/10/2021

Comunicado aos proprietários de veículos Audi Modelos Q5 2.0 e SQ5 3.0. A Audi do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, fabricados entre 31 de maio de 2010 e 16 de julho de 2016, a contatarem uma Concessionária Audi para a inspeção do veículo quanto à infiltração de água na área do teto solar panorâmico e de ocorrência de corrosão nos geradores de gás do airbag de cabeça e, se necessária, a substituição do airbag de cabeça. MODELO: Q5 2.0 - ANO MODELO: 2011 a 2017 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_8R_BA001508 a WAU_8R_HA022140; MODELO: Q52.0 - ANO MODELO: 2011 e 2012 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAl_FP_BA073840 a Wal_FP_CA013362; MODELO: SQ5 3.0 - ANO MODELO: 2013 a 2017 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_ 8R_DA033395 a WAU_8R_HA025763. Data de início do atendimento: Imediato. Local de agenda mento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Audi. Componente afetado: Gerador de gás do airbag de cabeça. Razões técnicas: Uma falha no sistema de drenagem de água na área do teto solar panorâmico pode ocasionar infiltração de água no forro do teto. Nesse caso, pode ocorrer corrosão nos geradores de gás do airbag de cabeça, acarretando a sua ruptura. Riscos: Danos físicos e materiais aos ocupantes da parte traseira do veículo, em caso de ruptura dos geradores de gás do airbag de cabeça. Solução: Inspeção do veículo para verificação de infiltração de água na área do teto solar panorâmico e de ocorrência de corrosão nos geradores de gás do airbag de cabeça. Havendo infiltração, ocorrerá a vedação no forro do teto solar e, se necessária, a substituição do airbag de cabeça. Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado para execução é entre 2 (duas) horas e 30 (trinta) minutos e 8 (oito) horas. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800 777 2834, acesse o site www.audi.com.br ou sua Concessionária Audi. FONTE DO TEXTO COMPLETO: Jornal Folha de São Paulo DATA DE INICIO DA CAMPANHA: 25/04/2017 PRODUTO(S) TIPO DO PRODUTO MARCA MODELO Veículos de passeio e utilitários leves Audi Q5 Veículos de passeio e utilitários leves AUDI SQ5 DEFEITO(S) E RISCO(S) DEFEITO: Sistema de airbag RISCO: Danos físicos e materiais aos ocupantes da parte traseira do veículo, em caso de ruptura dos geradores de gás do airbag de cabeça. AFETADO(S) E ATENDIDO(S) QUANTIDADE ATUALIZADO EM AFETADO(S) ATENDIDO(S) % ATENDIMENTO 2.395 1.917 80.04% 15/09/2024